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miércoles, 29 de octubre de 2014

Disfraces basados en las redes sociales

¡Día de brujas se acerca! El día en el que pierdes la pena y te disfrazas de locos y divertidos personajes. Seguramente este año estará repleto de chicas disfrazadas de Elsa de Frozen o de Enfermer@ de Ébola o de Anabelle. ¿Por qué no cambiar un poco? Podemos tomar un poco de inspiración con las redes sociales. 

¿No nos crees? Bueno, a continuación CMMX te presenta algunas ideas originales para este Halloween, ¡toma nota! 

1.- Instagram : Uno de nuestros favoritos ya que puedes personalizarlo a tu gusto.


2.-Foursquare: Muy original y sencillo de hacer


3.- El famoso gato de las redes sociales: Creemos que es uno de los más originales


4.- Ice Bucket Challenge : Uno de los mejores disfraces para Halloween de este año es el basado en la popular iniciativa de concietización por la enfermedad Lou Gehring del Ice Bucket Challenge.  


5.- El pajarito de Twitter: Sin duda alguna serás la única persona en la fiesta que se le ocurrió esta magnífica idea

viernes, 17 de octubre de 2014

Consejos para crear Engagement

Primero que nada, saben ¿Qué es el engagement?, ¿no? ... 
El engagement es el grado en el que un consumidor interactúa con tu marca.El compromiso entre la marca y los usuarios.

Esto se basa en crear cierta fidelidad y motivación para que nuestros usuarios defiendan y se sientan parte de la marca, y de esta manera nos refieran nuevos usuarios. Tener usuarios engaged con tu marca es algo invaluable, ya que al pasar del tiempo se convertirán en evangelizadores de la marca. El éxito de tu negocio depende de los usuarios recurrentes.

Diversos Community Managers nos aconsejan lo siguiente:

1.- No deleites a los miembros de tu comunidad una sola vez. Crea relaciones duraderas con tus usuarios; Después de establecer una conexión por primera vez, vuelve a contactarlos para pedirles su opinión, invítalos a alguna reunión de usuarios, o mandarles una tarjeta de navidad. “Demuéstrales que los recuerdas y valoras, esto hace una gran diferencia.” Agrega Teresa Wu. Community Manager de Google Docs.

2.-Identifica a los líderes de tu comunidad y apoya a estas personas lo más posible. Estos son tus usuarios más valiosos. Contáctalos, conversa por teléfono, cómprales un café, salgan a caminar juntos. Usa estas oportunidades para escuchar cómo se sienten con tu marca/compañía, y así descubrir lo que les puedes brindar. Agrega Morgan Evans, Community Manager de Etsy.

3.-Una foto vale más que 1,000 palabras (o 1000 publicaciones): Nuestra comunidad visita Jetsetter para ver nuestras recomendaciones de vacaciones, pero son las fotos lo que a la gente le apasiona. Nuestros concursos de fotos en Facebook y Pinterest es lo que más genera Engagement dentro de nuestra comunidad. Agrega Jonathan Goldmann. CM de Jetsetter.

4.- Conéctate con algo físico: Nuestro Engagement en las Redes Sociales es tan poderoso como su habilidad a crear el mismo Engagement en nuestras tiendas. 
En Enero, lanzamos la campaña de Año Nuevo, invitando a nuestros usuarios a compartir sus metas de este nuevo año escritas en un Post-it y pegarlas fuera de nuestras tiendas, así como en Twitter con el hashtag “#sweet2013”. Nuestros usuarios llenaron nuestras ventanas de todas nuestras sucursales con miles de Post-its compartiendo sus metas para este nuevo año. Algunas de mis favoritas fueron "correr un maratón", "tener un trabajo que me apasione", o (mi favorita) "pedirle que se case conmigo". Al final de la campaña, recolectamos más de 2,000 Post-its, cientos de tweets pasan por el micro-sitio en línea que creamos usando el hashtag #sweet2013.— McKee Floyd CM de Sweetgreen.


5.-La comunidad es lo que hace Instagram especial. Desde el primer día, hemos hecho un gran esfuerzo en prestarle mucha atención a lo que nuestros usuarios nos dicen - desde Twitter, Facebook, email, comentarios en el App Store y en la aplicación, Eso hasta el día de hoy no ha cambiado. Crear relaciones con todo tipo de usuarios ha ayudado y ayudará a formar nuestra visión mientras trabajamos para crecer y nutrir a la comunidad.– Josh Riedel. Community Manager de Instagram

jueves, 16 de octubre de 2014

Safety Check: La app de Facebook para desastres

México es uno de los lugares dónde la palabra “temblor” no son una cosa desconocida, sólo hay que mencionar que apenas este año se han registrado 13 temblores de magnitud elevada, y por ende sabemos que suele suceder cuando este tipo de acontecimientos ocurren. Lo que siempre sucede, es que las líneas se saturan y no logras comunicarte con tus seres queridos... y aquí es dónde entra el nuevo Safety Check de Facebook.

Esta herramienta recientemente presentada , aprovecha la enorme interconectividad personal de la red social más usada del mundo para comprobar que todo está correctamente en momentos complicados cómo catástrofes naturales y similares. La funcionalidad Safety Check de Facebook, tiene como finalidad el facilitar la comunicación en entre las personas en momentos complejos y llenos de angustia. Hasta 1.320 millones podrán utilizar el Safety Check de Facebook a lo largo del mundo.

Safety Check nos permitirá transmitir fácilmente nuestro estado para lo que aparecerá algo tan sencillo como un botón de "estoy bien”, podremos, consultar una lista de amigos que podrían haberse visto afectados incluso, consultar una lista de amigos a los que podría haberles afectado la catástrofe y así poder mantener un ojo sobre su estado en cada momento.

La herramienta estará disponible tanto para la versión móvil de Facebook, para Android y para iOS, como para la de PC, pudiendo hacer el seguimiento en vivo desde cualquier lugar. La comprobación del estado de seguridad fue presentada por el propio CEO de la compañía Mark Zuckerberg en Japón. Con la aparición de este Safety Check, la compañía se compromete a aprovechar todo el potencial de la red social en colaboración con los organismos de emergencia para ayudar en la “re-conexión" después de un desastre.


Ébola invade las redes sociales

El virus del ébola, además de infectar a algunos países, también lo ha hecho con las redes sociales, en las primeras horas del acontecimiento las cuentas oficiales de sanidad no consideraron interesante ofrecer información a la ciudadanía acerca de lo sucedido hasta el día siguiente por la tarde. Aún hoy, la mayoría de las escasas referencias al ébola en esta cuenta se limitan a anuncios y fotos sobre las comisiones de seguimiento de la situación presididas por la Ministra.
Pero quizá lo peor estaba por llegar. Primero, tras una rueda de prensa totalmente fallida, el pánico del primer momento dio paso a una indignación que rápidamente se tradujo en un trending topic mundial "#VamosAMorirTodos".
Unos días después, la indignación se personalizaba en Excalibur, el perro de Teresa Romero que fue finalmente sacrificado por orden de la Comunidad de Madrid y por motivos de salud pública. El marido de Teresa, también en aislamiento, lanzó un mensaje de auxilio a través de Youtube que terminó generando una movilización en la calle y en las redes, llevando #SalvemosaExcalibur primero y #DEPExcalibur después a convertirse en trending topic global, y a ser recogido por medios como la CNN.

miércoles, 15 de octubre de 2014

Cristiano Ronaldo llegó a los 100 millones de seguidores en Facebook

El portugués Cristiano Ronaldo alcanzó este martes los 100 millones de seguidores en la red social Facebook, número que solo supera la cantante colombiana Shakira.

"Estoy tan feliz. Llegué a los 100 millones de seguidores en el Facebook. ¡Increíble! Gracias a todos", dijo en un mensaje en inglés Cristiano Ronaldo.






El delantero aprovechó para colgar un vídeo que repasa varios momentos álgidos de su carrera, tanto en sus clubes profesionales (Sporting de Lisboa, Manchester United y Real Madrid), como en la selección lusa.

 Click para ver el video
                                                          (Da click en la imagen para ver el video)


lunes, 6 de octubre de 2014

¿Transferencia de dinero vía Facebook Messenger?

Facebook Messenger está preparándose para permitir el envío de dinero. Tras analizar detenidamente la última versión de la herramienta, descubrió la característica que demostró con algunas capturas de pantalla. 

Con tan solo agregar el número de una tarjeta de débito, la opción de pago de Messenger permite a los usuarios enviar dinero con un mensaje, de una forma muy similar a como mandas una foto. 

Entrando en más detalles, los usuarios tendrán que configurar una tarjeta de débito, o utilizar alguna añadida a Facebook con anterioridad, introducir un número PIN de seguridad y listo, a partir de ese instante ya pueden enviar dinero a los contactos. Solo hay que dar click en un botón que abre la interfaz de la herramienta, indicar la cantidad que se quiere enviar, seleccionar el contacto a quien enviarlo y mandarlo.

Aude encontró indicios de que el sistema también será compatible con PayPal, y otros que apuntan a que en un futuro se podrán mandar pagos a grupos. Por otro lado, en cuanto a si cobrarán una comisión por cada transacción, en principio parece que no, o al menos no en un primer momento.

Mark Zuckerberg, CEO de la red social, ya declaró abiertamente que con el tiempo habría cierta superposición entre el mensajero y los pagos, lo que va en la misma línea de otros pasos emprendidos por Facebook con los que claramente persiguen el objetivo de lograr una posición importante en el sector de los pagos electrónicos en el futuro, una industria hoy dominada por PayPal y las entidades financieras tradicionales y de nueva generación.

En junio ficharon a David Marcus, expresidente de PayPal, y lo pusieron al frente de la unidad de Facebook Messenger, entre otras cosas precisamente para que buscara formas de generar ingresos con el software sin tirar de publicidad. También se encuentran probando en un botón “Comprar” mediante el que es posible realizar compras directamente desde el News Feed.

En resumen, Facebook quiere dar guerra en la industria de los pagos electrónicos, y dotar a Facebook Messenger de la posibilidad de enviar y recibir dinero significa una fórmula que les ayudará a ello.

viernes, 26 de septiembre de 2014

10 Consejos de Social Media

Si estás a cargo de la gestión de redes sociales, debes saber que se requiere algo más que posteos al azar. El social media es un trabajo de tiempo completo, y por buenas razones. Por ende hemos decidido compartir 10 maneras de optimizar tu estrategia en redes sociales.

1. Elige la plataforma adecuada 

Hay cientos de plataformas de redes sociales, lo que significa que hay muchas opciones más allá de Facebook, GOOGLE +, Twitter, Instagram y YouTube. Tómate tu tiempo para ver qué plataformas son las mejores para tu negocio y limitarlas a cinco como máximo.

2. Utilice analytics 

Hay cientos de herramientas para analizar el éxito y fracaso de tu campaña. ¡Úsalas! ¡Muchas son gratis! No te limites a recoger los informes; léelos, tradúcelos y llévalos a la acción. 

3. Mensaje oportuno 

Conoce los mejores días y horas para publicar. Para muchas empresas, esto es de lunes a viernes de las 10am a 4pm. Sin embargo, esto puede variar dependiendo de su target. Haz tu investigación.

4. Construir una relación 

No te limites a postear y ya, haz que tu público participe, provoca que se involucren y así siempre responderán con prontitud. Los medios sociales son una herramienta para el compromiso.

5. Usa imágenes 

Las personas son cada vez más atraídas por imágenes, tales como infografías o videos de fácil digestión como lo son los Vines. Haz uso del color, pero no exageres. Si haces un vídeo, asegúrate de que es de calidad profesional. 

6. Crea contenidos especiales para las redes sociales exclusivamente

Ofrecer cosas verdaderamente deseables como descuentos y regalos únicamente a las personas que te siguen en las redes sociales. Ellos deben conseguir algo porque les gustó tu página. 

7. No es igual que tu cuenta personal

Solo porque tienes mil amigos en tu FB personal y la gente siempre le da “like” a tus mensajes de inspiración no significa que tendrás éxito en un post de negocios. Se tratan de dos ámbitos totalmente diferentes, por lo que tienes que respetar la diferencia. 

8. Construir alianzas comerciales

Averigua otros negocios que complementan tu negocio y que no son competidores directos. 
Nunca se sabe cuándo se puede utilizar un aliado. 

9.- No entretener a los trolls 

Una vez que su cuenta crece lo suficiente, habrá “trolls” (gente que se dedica a criticar en las redes sociales). Manéjalo de forma profesional y aprende a distinguir cuándo hay que responder públicamente, cuándo dejarlo ir, y cuándo eliminar sus comentarios. Cada acción tiene un tiempo y lugar. 

10. No sincronizar tu teléfono 

Si aún eres el único que supervisa los medios sociales para el negocio, se puede convertir fácilmente en un proyecto de 24/7. Se recomienda no sincronizar los sitios de medios sociales a tu teléfono, a menos que sea un teléfono de negocios y que esté apagado a una hora determinada. Llevar el trabajo a casa nunca es saludable.