Google eliminará AdWords Keyword Tool

Si el cierre del popular servicio Google Reader nos enseñó algo es que ningún programa está a salvo. El siguiente que se espera que fallezca es laHerramienta para palabras clave externa (Google Adwords External Keyword Research Tool). 

Esta herramienta gratuita comúnmente es usada por webmasters para encontrar estadísticas sobre el volumen de búsqueda, el volumen de tráfico estimado y el costo promedio por clic. Ha probado ser especialmente valiosa cuando se trata de determinar qué palabras clave en específico un webmaster debe usar en la optimización de moSEO) y de pago por clic. 

Aunque aún no se confirma la fecha exacta del cierre, se espera que sea pronto. Google dice que la herramienta de AdWords Keyword se convertirá en un  nuevo programa llamado Keyword Planner (Planificador de palabras clave). En el futuro, los webmasters que deseen acceder al banco de datos de palabras clave de Google deberán crear cuentas de anunciantes. Aparentemente, los usuarios tendrán que pagar en anuncios para acceder a Keyword Planner, aunque no hay forma de asegurar si Google se dirige hacia ese camino. 

La principal diferencia entre el nuevo Keyword Planner y las herramientas actuales de Google es la estructura. Mientras que la Herramienta para palabras clave externa contiene varios objetivos de trabajo, Keyword Planner sólo tiene uno claro: ayudar a los anunciantes a crear nuevas campañas de anuncios lo más rápido posible. 

Para apoyar este objetivo, el Keyword Planner usa una interfaz que permite a los usuarios iniciar buscando ideas de palabras clave, cargar palabras clave para obtener estimaciones o multiplicar las listas de palabras clave para tener estimaciones. Sin importar qué opción uses, podrás hacer lluvias de ideas de palabras clave usando diferentes métodos y filtrando keywords de acuerdo a una robusta serie de criterios. 

Muchos usuarios se decepcionarán por la información que podría desaparecer en Keyword Planner, especialmente compartir estadísticas de anuncios y tendencias de búsqueda locales. También es poco claro el impacto que tendrá en decenas de herramientas de búsqueda de palabras clave que dependen de Google Adwords External Keyword Research Tool.

Si actualmente usas esta herramienta para dirigir el desarrollo de tu sitio en cualquier forma, tómate el tiempo para familiarizarte con el nuevo Keyword Planner y evita cualquier retraso cuando ocurra la transición.

Cómo hacer hacer un backup de tu página de fans en Facebook

Para hacer un backup de las paginas de fans de Facebook y no perder todo ese trabajo realizado por semanas, meses o años te recomendamos seguir estos pasos:

Entra a backupify.com/trial

• Selecciona Backupify for Personal Apps
• Elige la opción gratuita a no ser que quieras pagar  y dale a registrar (Sign up)
• Completa el formulario de registro
• Una vez que tienes el registro realizado te aparecerán las redes sociales en las que puedes hacer un backup, para este tutorial selecciona Facebook haciendo clic en el opción “Add Service”

• 

• Haz login de Facebook para que la herramienta tenga acceso a tus páginas  
• Selecciona la página a la cual quieres hacer backup
• Luego selecciona las funciones que quieres para tu backup (es mejor seleccionarlo todo)
• Una vez que hayas realizados los anteriores pasos te toca esperar que se terminé, para mi página de fans se tomó 45 minutos

La desventaja principal que le veo a esto es que luego Facebook no te permite importar el contenido en caso de que lo pierdas.

Cómo tuitear con propósito

¿Quieres tuitear y llegar al corazón y a la mente de los consumidores? Considera llevarlos a cenar primero. Cerca del 22 por ciento de los usuarios de la red social de microblogging han comprado un producto o servicio después de ver un tuit, retuitearlo o convertirlo en favorito, de acuerdo con un reciente estudio de Vision Critical, una firma internacional de investigación de marketing. Así que naturalmente estás pensando “más seguidores, más ventas”. Pero esto no es del todo cierto. 

Simplemente coleccionar seguidores no garantiza ganancias financieras. Para usar esta red social para atraer tráfico a tu sitio y generar ventas, debes construir primero una relación con los followers. “En Twitter, las relaciones, conversaciones y engagement que haces son lo que determina tu éxito”, dice Jure Klepic, una consultora de marketing especializada en social media. 

Aunque el conocimiento de las redes sociales les da a los emprendedores jóvenes una ventaja, existe un cierto arte para usar Twitter en los negocios. Te compartimos seis puntos sobre cómo construir la imagen de tu empresa en Twitter de manera que convierta a seguidores en consumidores: 

1. Promueve tus productos o servicios… pero con sutileza
No uses Twitter como un pizarrón de anuncios online. Eric Spellman, presidente de la firma de diseño web Spellman and Associates dice que los emprendedores muchas veces creen erróneamente que pueden vender a través de lo social. “Si todo lo que vas a hacer es usar Twitter como un megáfono para anunciar tus productos, fracasarás”, dice. 

Una regla general a seguir es la proporción 80-20 –eso significa que el 80 por ciento de tus tuits deben ser conversacionales y el 20 por ciento promocionales. Para aumentar la discusión, complementa los tuits sobre noticias de la industria con un consejo a los consumidores. En lugar de enviar directamente seguidores a comprar tu producto, considera agregar una liga para registrarse en tu lista de mailings. 

2. Inyecta personalidad
Humanizar el Twitter de tu startup es clave para distinguir tu negocio de la competencia. Adam Gilbert, fundador del programa de ejercicios MyBodyTutor.com, tuitea regularmente sobre videos de YouTube e historias relacionadas a la salud. 

También responde a los tuits de los seguidores con mensajes personalizados. “La gente hace negocios con quien eres como persona cuando eres emprendedor”, dice Gilbert, que usa una foto de sí mismo como imagen de perfil. “Mi meta es mostrar que hay una persona detrás de los tuits”. 

3. Conéctate con los líderes de la industria
Aprovecha la oportunidad única que ofrecen las redes sociales para conectartecon influenciadores en tu campo. Podría tomarte tiempo recibir una respuesta, pero puedes conseguirlo si te acercas a ellos personalmente, elogiando su trabajo. 

Cuando la persona responda o retuitee tus comentarios, agradécele. Si envías un mensaje privado de agradecimiento podrás establecer una conexión uno a uno con esa persona, lo que podría abrir la puerta a conversaciones futuras. 

4. Piensa bien antes de delegar la tarea
Los dueños de startups que delegan la responsabilidad de manejar el perfil de la empresa a un empleado deben estar seguros de que la persona está entrenada para llevar la cuenta. “Twitter es un foro público”, dice Angeline Close, profesora en la  Universidad de Texas. “La persona a cargo debe ser alguien familiarizado con la marca y que conozca a la perfección la cultura de la empresa”.
 
5. Entrega a los usuarios servicio al cliente
Michael Neuendorff, dueño de Speak Well and Sell, una firma de consultoría en marketing digital, llama a Twitter “el nuevo número 01-800”, citando la tendencia entre los compradores de usar las redes sociales para expresar sus preocupaciones o hacer preguntas acerca de un producto o servicio.  Por ello, tu trabajo es estar ahí cuando surja algún problema o duda. 

6. Tuitea en el momento indicado
Aunque muchos especialistas en redes sociales aseguran que no hay un número mágico sobre cuántas veces se debe tuitear en un día, puede ser muy ventajoso hacerlo a una hora determinada, dependiendo la industria. Por ejemplo, una startup que vende productos financieros tendrá mejores resultados si tuitea de 9 a.m. a 3 p.m., mientras que un restaurante debe hacerlo a la hora de la comida o cena. 

Si no quieres operar la cuenta manualmente, puedes programar tuits usando herramientas como Hootsuite.

Facebook lanza Internet.org para facilitar acceso a la red

El presidente ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, reclutó a Samsung Electronics, Qualcomm y otras cuatro empresas para un proyecto que busca llevar el acceso a internet a quienes no pueden permitírselo, copiando iniciativas de Google y de otras grandes empresas.

El proyecto se llama Internet.org y se lanzará el miércoles. Se centra en habilitar a los 5.000 millones de personas que no tienen acceso a la red, dijo Zuckerberg.

"La meta de Internet.org es permitir el acceso a internet a los dos tercios del planeta que todavía no están conectados y darles las mismas oportunidades que tiene actualmente el tercio que sí está conectado", dijo Zuckerberg.

Otros de los participantes en el proyecto son Ericsson, MediaTek, Nokia, y Opera Software.

El acuerdo consistirá en desarrollar teléfonosinteligentes de bajo costo y mayor calidad y llevar el acceso a internet a comunidades que no lo tienen, dijo Facebook.

Google dijo en junio que había lanzado una pequeña red de globos sobre el Hemisferio Sur en un experimento con el que espera llevar acceso fiable a internet a las regiones más remotas del planeta.

Aquel programa piloto, Project Loon, despegó en junio desde la Isla Sur de Nueva Zelanda, usando globos de gran altitud movidos por energía solar que alcanzan los 20.000 metros de altura, el doble que los aviones, dijo Google.

¿Quiénes son los Presidentes más famosos en Twitter?

Barack Obama no solo es el gobernante de la nación más poderosa del mundo y tiene en sus manos el poder de influir en la vida de más de 300 millones de estadounidenses, sino que también es el mandamás de la red social Twitter, donde su popularidad es tal que los cinco mandatarios latinoamericanos con más seguidores representan apenas la tercera parte de los que tiene el dignatario afroamericano.

Es decir, los cerca de 9 millones de seguidores de los presidentes de Argentina, Cristina Fernández de Kirchner (@CFKArgentina); México, Enrique Peña Nieto (@EPN); Colombia, Juan Manuel Santos (@JuanManSantos); Brasil, Dilma Roussef (@dilmabr); y Venezuela, Nicolás Maduro (@NicolasMaduro), poco representan ante los más de 30 millones de usuarios de la red de microblogging que siguen a Obama –al cierre de este texto la cifra exacta era de 34 millones 861,431–.

A nivel mundial, Barack Obama (@BarackObama) es todavía el más seguido pero no el más conectado; en América Latina, el presidente mexicano Enrique Peña Nieto ocupa el segundo lugar de la región con 1.9 millones de seguidores.

Así lo reveló el estudio Twiplomacy, un informe anual sobre líderes mundiales en Twitter realizado por la firma global en relaciones públicas y comunicaciones Burson-Marsteller; el cual identifica hasta qué punto los líderes mundiales utilizan esta plataforma social.

Asimismo, el documento señala que en los últimos cinco años, Twitter se ha convertido en una nueva forma de comunicación entre los presidentes y a su vez permite a los ciudadanos tener un acceso directo a sus dirigentes. 

“Las redes sociales como Twitter se han convertido en un medio clave de comunicación e interacción, incluso entre los líderes mundiales, y a su vez les permite tener una comunicación mucho más directa con sus seguidores. Se espera que este fenómeno continúe creciendo en los próximos años y que cada vez más líderes de gobiernos y corporaciones utilicen estas herramientas para conectarse entre sí”, afirmó Ramiro Prudencio, presidente ejecutivo de Burson-Marsteller Latinoamérica, de acuerdo con el comunicado emitido por la empresa.

Además de los datos ya mencionados, el estudio destaca que el presidente estadounidense fue el primer líder mundial que se inscribió a Twitter, es el más seguido, el más mencionado y el que sigue a más usuarios –661,084 según el docuento, 659,390 de acuerdo con la última consulta de su perfil al cierre de este texto–, lo que es un récord.

Sin embargo, mientras que casi un tercio de todos los líderes mundiales y gobiernos siguen a Obama, él no es el líder más conectado, ya que únicamente sigue de forma mutua a dos líderes mundiales, al noruego Jens Stoltenberg y al ruso Dmitry Medvedev.

En este sentido, Matthias Lüfkens, líder de la práctica digital en Europa, Medio Oriente y África, y autor del reporte, señaló que “las personas quieren relacionarse con sus líderes en Twitter. Sin embargo, es sorprendente ver que las cuentas con la mayor cantidad de seguidores son las que tienen la menor interacción con otros usuarios de Twitter”.

Por Gabriel Perruzquia. 

7 aplicaciones para organizar concursos en Facebook

Hacer concursos y promociones enFacebook puede ser un arma de doble filo: por un lado, la fidelización y el engagement que se pueden lograr harán que tu fanpage sea pionera en herramientas en pleno desarrollo; pero por otro, si no tienes claro cómo funcionan y cómo explotarlas, las consecuencias pondrán en evidencia tu falta de experiencia en este renglón.

Además, es importante aclarar desde el principio que la implementación de concursos y promociones, en cualquier estrategia de redes sociales, debe estar enfocada en ganar nuevos adeptos y en profundizar la relación con los ya existentes, de tal manera que definir las formas se vuelve un insight de primera importancia.

Así que para evitar escenarios poco favorables y tener más claro el camino que puedes seguir para sumarte a esta tendencia, te presentamos una selección de apps que pueden favorecer tu estrategia social media, ya que se han posicionado como confiables, accesibles y exitosas.

Easypromos

Esta aplicación es quizá la más usada por las marcas en Facebook, ya que permite hacer concursos de una forma muy básica y sin necesidad de ser un experto en programación. Para la primera implementación, Easypromos no tiene costo, pero a partir de la segunda se debe pagar al menos 200 pesos por promoción, aunque también existe una versión Premium.

Una vez instalada la aplicación en tu fanpage, lo único que resta hacer para cada concurso es establecer fecha de inicio y término de la promoción, límite de usuarios, información solicitada a los usuarios (correo, sexo, país) y el tipo de concursos que estás lanzando (trivias, imágenes, opiniones, videos, cuentos, historias, etcétera).

Cool tabs

Otra de las herramientas más comunes en redes sociales es Cool tabs, ya que, además de ofrecer concursos en Facebook, su gama de opciones llega a Twitter, Youtube, Flickr, de forma práctica, sencilla y ágil, ya que según su propia promesa, su app quedará instalada en tu fanpage en sólo 5 minutos.

En cuanto a su costo, la primera promoción es gratuita y la inversión para los siguientes dependerá del nivel de personalización que desees, y pueden oscilar desde los 180 hasta los 2,500 pesos.

Woobox

Con esta aplicación podrás crear cupones, realizar sorteos, encuestas o desarrollar todo un sitio de ofertas, entre otras cosas; además, te permite personalizar todas las acciones que requieras de tu propia fanpage.

Sólo basta entrar en Woobox.com y abrir sesión con tu cuenta de Facebook para poder elegir la acción que requieras para tu fanpage (concursos, promociones, contenidos, trivias, etcétera), y también puedes direccionarlo con otros perfiles de redes sociales. Finalmente, las formas de pago también pueden depender de lo que utilices, y la primera vez también es gratuita.

Hisocial

Promociones, cupones, regalos virtuales, concursos y sorteos de una forma sencilla y práctica es lo que ofrece esta app, que, además, te ofrece la posibilidad de analizar el comportamiento de cada herramienta en tiempo real.

Al igual que las demás, esta aplicación te ofrece un periodo de prueba gratuito durante 14 días y la posibilidad de personalizar el servicio que quieras contratar para el futuro. 

Shortstack

Aunque funciona de forma gratuita para toda fanpage que no supere los 2,000 likes, esta app permite diseñar y personalizar toda la creatividad que quieras darle a tus promociones, concursos, videos y formularios en general.

Marcas como Cinemark, Black & Decker o la NBC usan esta aplicación, que recientemente mudó su adaptabilidad hacia Instagram.

Trisocial

Con esta aplicación, tu concurso, promoción, sorteo o trivia podrá estar al aire en menos de 5 minutos, además de que ahora ya también es compatible para dispositivos móviles, a diferencia de otras apps que carecen de este plus.

Trisocial te permite integrar Twitter, Flickr, Printerest o Instagram para crear una activación multicanal y llegar a donde muchas marcas u otras aplicaciones no pueden llegar.

Antavo

Otra de las aplicaciones que más éxito han tenido en las estrategias de Facebook es Antavo, pues en cuestión de practicidad resulta ser muy útil; funciona para Facebook, para apps móviles y web. Con ésta podrás realizar concursos de preguntas, fotografías, video, dibujo, estadísticas, regalos, cupones y ofertas a grupos. 

Su posicionamiento en el gusto de las estrategias de marketing móvil le ha permitido ensancharse a distintas latitudes y hoy cuenta con más de 25 idiomas disponibles, plantillas prediseñadas; su costo oscila entre los 300 y los 2,000 pesos por mes, según la cantidad de herramientas que solicites para tu concurso o promoción.

No te olvides de las reglas

Finalmente, es importante que consideres que el uso de aplicaciones externas a Facebook es quizá la mejor opción para realizar este tipo de actividades, ya que muchas marcas fracasan por no saber y no informar sobre las reglas y condiciones de los concursos que organizan.

Así que la adopción de estas apps supone darte la certeza de estar cumpliendo con las políticas de Facebook, esto quiere decir que los concursos donde las marcas piden likes, comentarios o shares no serán los de tu marca, ya que Facebook no los permite.