Los teléfonos inteligentes de Samsung, modelo Galaxy S3, presentaron en México una “muerte súbita”, al apagarse sin motivo aparente. La empresa indicó que esto suele pasar cuando se bajan aplicaciones no autorizadas a sus equipos.
Diversos foros de usuarios de este dispositivo, como forum.xda-developers y Reddit, contabilizan en el mundo más de mil casos de aparatos que se apagaron y ya no encendieron. De acuerdo con HTCManía, a inicios de 2013 se conocieron 120 casos con esta falla sólo en Colombia y Perú, mientras que en enero de este año este mal funcionamiento del dispositivo se volvió a presentar para varios propietarios mexicanos.
El teléfono de Francisco Torres tuvo este problema justo después de que se descargó; simplemente ya no quiso cargar ni encender. Llevó a revisión su dispositivo a un centro de atención Samsung en el Distrito Federal, donde le dijeron que el problema podría costarle entre dos y dos mil 500 pesos, sin darle un diagnóstico claro.
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