¿Qué es Twitter?

“Twitter es una red social que te permite contestar a la pregunta “Qué estás haciendo?” a través de publicar un pequeño mensaje de 140 caracteres, conocido como “Tweet”, el cual tus contactos o “followers” podrán leer.”

La palabra Twitter hace referencia al ruido que hacen los pájaros, un sonido corto y fuerte que se repite de manera infinita, de tal manera que en Twitter estos famosos mensajitos vienen en gran volumen y no han cesado desde que la red social abrió sus puertas.

¿Por qué habría de publicar “Qué estoy haciendo?
 
Hay muchas razones por las cuales uno debe estar en Twitter, lamentablemente existen personas que hablan de esta plataforma sin saber y sin probarla, ocasionando que se vea a la red social como una perdida de tiempo. La realidad es que Twitter abre nuevas posibilidades de conectarte con gente que en el día a día no te sería tan accesible.
 
Algunos ejemplos:
 
1. Para los que gustan de leer libros, ¿no te gustaría compartir algunas ideas o comentarios con tu autor favorito? Eso es algo que puedes hacer ya que muchos autores de libros, periodistas, artistas, entre otros, ya están en Twitter, y la mayoría contesta cuando les escribes.
 
2. Dado que las conversaciones en Twitter son públicas, es fácil encontrar a gente que comparta un mismo gusto, ampliando tus posibles contactos sin importar tu ubicación geográfica .

3. También puedes usar Twitter para negocios, un excelente medio para saber qué se dice de tu empresa/producto/servicio, además es una eficiente herramienta de atención a usuarios, ya que puedes monitorear, interactuar y canalizar un comentario/queja/sugerencia de forma rápida y efectiva. Aquí siempre les digo a mis clientes: “ La diferencia entre nosotros y las demás agencias es que Community Manager México observa al Internet como "lifestyle", dejando de lado la idea de que sólo es una conexión, un chat o una búsqueda de servicios, sino que se trata de "tu voz en la web".