Según un análisis de Monitor Acision de Valor Agregado
Móvil, WhatsApp es usada por el 84% de las personas que tienen un smartphone,
le siguen Facebook Messenger y luego Twitter.
Quienes utilizan WhatsApp mandan un promedio de 42 mensajes
por día, mientras que los usuarios de Facebook Messenger envían 29. El estudio
revela que WhatsApp se ubica en el primer lugar en términos de frecuencia de
manejo y número de contactos con los que se
comunican los clientes de smartphones en el país.
A través de esta aplicación de mensajería instantánea, un
usuario tiene en promedio 15 contactos, en Facebook Messenger el nivel se
reduce a 14, en Twitter a 12 y en Skype a 11.
Según la encuesta realizada por la firma Convergencia
Research, la mensajería instantánea tiene una gran relevancia en la vida de las
personas quienes ante una eventual eliminación del servicio se sentirían
afectados de manera importante.
Al ser consultados sobre cuáles han sido las situaciones que
les impide el uso de las aplicaciones de mensajería instantánea, 51% de los
encuestados respondió que la falta de una conexión WiFi; ello indica que
existen usuarios de smartphones que prefieren la red WiFi o bien que hay quienes no
utilizan una red móvil para tener el servicio de datos, mientras que la segunda
opción fue la falta de una velocidad adecuada que les impide enviar el mensaje.
Por: Lucero García Pérez
lucero@cmmx.com.mx
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