Redes sociales, el medio favorito para estrategias de marketing digital

Facebook se ha posicionado como la red social preferida para campañas de marca.

La AMIPCI posiciona la gestión de perfiles en redes sociales como una de las principales estrategias de marketing digital a las que recurren las empresas, esto con un 70%; el e-mail marketing y la publicidad en redes sociales con 68%.

Siendo así que las social networks son uno de los medios predilectos por la cercanía con los consumidores, el costo y la forma en que están cambiando la manera de comunicarnos.

Según el Estudio de Marcas Mexicanas 2016, realizada a mil trecientos veintisiete usuarios de redes sociales, 4 de cada 10 consumidores, es decir 43.4%, comparten las campañas de su marca predilecta a través de Facebook.

En segundo lugar aparece Twitter con 16.2%; seguido de Google+ con 3.4%, y con 2.8% Snapchat.

También los resultados revelaron que 3 de cada 10 encuestados indicaron que una de las mejores maneras de transmitir una campaña es “de boca en boca”.

Fuente: Merca 2.0

Ninja Cat Seeker la nueva herramienta Mexicana para gestionar redes sociales

Si eres Community Manager o una agencia de Marketing Digital, Ninja Cat Seeker es el sistema perfecto para ti, pues algunas  de las funciones que tiene este software son administrar, analizar y comparar tus redes sociales con las de tu competencia, además poder programar  publicaciones para Facebook y Twitter, monitorea las actividades de los rivales del mercado,  y obtiene reportes completos en tiempo real, en pocas palabras esta nuevo instrumento facilita el trabajo de los Community Managers

Tips para tu Estrategia de Marketing Digital

Muchas veces creemos que las buenas estrategias digitales pertenecen solo a las grandes compañías o startups con muchos recursos. ¡Falso!, cualquier negocio por pequeño que sea puede armar una estrategia de marketing exitosa, siempre y cuando siga estas buenas prácticas.

Actualmente los emprendedores tienen muchas formas de aprender sobre estrategias de marketing tanto en buscadores como en redes sociales: videos, podcasts, blogs, etc.

Crea el contenido

Recuerda que debes poner a tu audiencia primero. Una estrategia de marketing no se trata de lo que tú quieres decir, sino de lo que tu audiencia quiere escuchar.

Es aquí donde entra en juego el conocido marketing de contenidos que consiste en volverse útil a través de materiales únicos y gratuitos los cuales ayuden a nuestro target a ser mejores, superarse, así como para aprender algo.

Escoge tus canales

¿Has notado el nuevo slogan genérico y prefabricado de muchas empresas? “Siguenos en Facebook y Twitter”, como si esos fueran los únicos canales de comunicación. Gary Vaynerchuck, reta a los emprendedores a pensar más allá de Facebook y Twitter. ¿Qué tal una estrategia en Pinterest o Instagram?

 Mide los Resultados

Este punto está estrechamente ligado con el primero: Definir los objetivos.

Una vez puesta en marcha la estrategia es fundamental hacer un seguimiento de los resultados que se van obteniendo para poder calcular el ROI, es decir, el retorno sobre la inversión realizada.

Puedes hacer un conteo fácil de la respuesta de tu audiencia, como likes, shares, etcétera, el siguiente paso es profundizar a aspectos más específicos como el tráfico generado o la tasa de conversión, para ello podemos valernos de herramientas como Google Analytics; True Social Metrics, para analizar el estado de la campaña en todas las redes sociales; Social Mention para hacer un seguimiento gratuito de los comentarios sobre nuestra marca en tiempo real; Addictomatic para recoger los diálogos generados en base a una determinada temática; SocialBro ideal para conseguir estadísticas de Twitter; Crowdbooster, muy útil para medir campañas y realizar informes; y SocialBakers, una herramienta para compararnos con la competencia.

 Recurre a Profesionales

Es natural que al principio tu presupuesto sea limitado, y muchos de estos pasos los harás tú o alguien de tu equipo, pero las tareas de Marketing no deben consumir el 100% de tu tiempo.

Poner en marcha una estrategia digital coherente y efectiva requiere muchas veces de la ayuda de profesionales; es por ello que recurrir a empresa especializadas, realizar cursos de formación o contratar a profesionales freelance para la fase de diseño e implementación.

La estrategia puede acomodarse a muchos tipos empresas y tamaños de presupuesto, pero es ideal que su estructura de base incluya los puntos que hemos mencionado.

Esperamos que estos tips te sirvan para diseñar una estrategia más efectiva. Te deseamos éxito en tu negocio y adelante.

Estrategias de Marketing Online para Negocio

Es de conocimiento común que la presencia en línea es un requisito absoluto en el mundo empresarial actual, tanto para negocios cómo para pequeñas y medianas empresas la forma de utilizar ese recurso determinará el éxito de tu presencia en línea. 

Tu mejor plan  de marketing es enfocar  tus acciones  en estas  cuatro estrategias que te mencionaremos a continuación:

1. Hazte visible en los resultados de Google

Si quieres que más gente visite tu sitio web, necesitas estar en los primero 5 o 10 resultados de las búsquedas de Google. Un estudio de Search Engine Watch muestra que el 33% de los usuarios hacen clic en el resultado de la búsqueda superior y el 93% de los usuarios nunca va más allá de la primera página de resultados de búsqueda.

Para conseguir estar en la primera página de los resultados de búsqueda, sólo hay que emplear activamente las tácticas de SEO actuales. Piensa fuera de la caja para las tácticas para atraer tráfico a su sitio web.

2. Producir un excelente contenido

La mejor manera de llevar a la parte superior de posicionamiento en los buscadores es producir regularmente contenido de alta calidad en todas tus presencias online. No caigas preso de la idea de que cuanto más contenido tienes más alto será tú ranking en Google. Esa idea es totalmente errónea.

Muchas empresas están teniendo éxito mediante la consolidación de su contenido de calidad, más que produciendo una gran cantidad de material.

3. Estar en la lista de Google My Business

Google Mi negocio es el mejor amigo de una empresa para aumentar la visibilidad en línea. El gigante del internet premia a los usuarios de Google, que competa los datos de su negocio lo más completo posible en Google My Business. Este perfil una ventaja sobre los resultados del motor de búsqueda.

Un perfil completado en Google My Business incluye imágenes reales de tu oficina, de tu edificio de oficinas con su signo, e incluso de sus empleados en el trabajo. Tu perfil de Google My Business también abre la puerta a la interacción con tus clientes y potenciales clientes, ya que encontrarán tu perfil en sus resultados de búsqueda locales y globales.

4. Conectar con tus clientes potenciales

Los social media tienen una mala reputación para los altos ejecutivos de empresas que lo consideran de menor impacto, o que no vale la pena invertir  tiempo y esfuerzo, o que es una moda pasajera. Los medios sociales son un canal de comercialización en “línea vital” que muchas personas están usando como su única interacción con marcas y empresas, estos te permiten publicar, contenido atractivo casi constantemente y conectar con la demografía y el público que normalmente no podría alcanzar tan fácil.

Utiliza las redes sociales con un claro propósito por ser útil e informativo en lugar de promocional o venta directa. Este es el canal que construye relaciones para una marca.

Los errores más comunes en las redes sociales de tu empresa

Sabemos que ahora las redes sociales son una forma directa para vincularse con los clientes y ganar la confianza de otros consumidores que no conocen tu marca. También son una herramienta poderosa, ya que intensifica todas las acciones, sean buenas o malas.

Aquí te presentamos los errores que ninguna empresa debe cometer en redes sociales:

Post incomprensibles: Revisa las publicaciones, usa imágenes que coincidan con el contexto de tu publicación, busca información importante que le interese a tu público meta, pero sobre todo evita errores ortográficos.

Perfil no actualizado: Recuerda hacer publicaciones constantes, es relevante mantener informados a tus clientes de lo que tu producto ofrece.

Publicaciones a la deriva: Debes delinear un plan de trabajo respecto a los objetivos que desees alcanzar a mediano plazo. Crea un vínculo de confianza con tus clientes y dale relevancia a la marca.

Impulsa tu negocio mediante marketing digital

Mediante la evolución de las redes sociales, estas plataformas son esenciales para el momento de crear una nueva empresa; por tal motivo, las PyMES deben apostar por el marketing digital, ya que es una herramienta que les ayudará a establecer contacto directo con sus consumidores vía internet.

El marketing digital permite a las pequeñas y medianas empresas tener una relación más cercana con su público objetivo. En esa idea, compartimos tres consejos para las PyMES que buscan entrar por primera vez a internet.

El objetivo no sólo es conseguir la mayor cantidad de seguidores y amigos

Estar en las redes sociales es construir relaciones y ganar visibilidad dentro de su público objetivo. Si bien es necesario conseguir una buena cantidad de seguidores, lo importante es que las PyMES tengan un contacto más cercano con su audiencia.

De esa forma, tu audiencia se interesa más por tu marca y compartirá información de tu producto, realizará buenos comentarios y ganarás su preferencia sobre tus competidores.

Construye tu audiencia y relaciónate con ellos como si fueras una persona más y no como una marca o empresa.

El marketing digital no es un modelo de negocio o reemplazo de conceptos básicos de marketing

Para la mayoría de las pequeñas y medianas empresas internet es un nuevo canal de comunicación que se utiliza para llegar a su mercado objetivo.

En esa idea, se deben utilizar los conceptos básicos del marketing, es decir, identificar tu público objetivo para así responder las siguientes preguntas: ¿dónde localizo a mi audiencia?, ¿qué ofreceré para que se relacionen con mi marca vía internet?

Construye un plan sólido

Para el éxito del marketing en internet las PyMES tienen que desarrollar un plan sólido, donde evalúen sus resultados y si es necesario modificar sus actividades. Los especialistas recomiendan que dicho plan sea flexible, es decir, capaz de adaptarse a los constantes cambios y evolución de internet.

En esta idea, las pequeñas y medianas empresas deben identificar que plataformas son las mejores para su marca o producto.

Razones para crear estrategias en Pinterest

La red social tienen un crecimiento constante a la alza en los últimos meses. A nivel mundial cuenta con 70 millones de usuarios, de los cuales más de la mitad se encuentran en EEUU. sin embargo México es uno de los diez países con más usuarios de Pinterest, con lo cual se convierte en una oportunidad para las empresas.

Los usuarios de Pinterest son mayoritariamente mamás, amas de casa, y personas aficionadas al DIY, pero esta idea no es del todo cierta, pues entre los cibernautas que usan esta red se encuentran cada vez más expertos en tecnología que usan internet para realizar compras.

Existen  cinco buenas razones para diseñar estrategias digitales en Pinterest:

1.    Los compradores de Pinterest tiene un poder adquisitivo y de compra superior a los no usuarios.

2.    Los consumidores han comprado algo que vieron en Pinterest.

3.    Los usuarios usan un dispositivo móvil para interactuar en Pinterest, y algunas usan la aplicación como guía de compra.

4.    Los usuarios prefieren seguir una marca que a una celebridad o prefieren seguir una marca de belleza que a un profesional del maquillaje.

5.    Usan Pinterest para buscar marcas o sitios de productos.

Twitter e Instagram realizan cambios que impactarán al Marketing Digital

Como sabemos, las redes sociales cambian constantemente, pero no todas las actualizaciones impactan en el Marketing Digital. Esta semana las Social Media vienen a convertirse en una herramienta mercadológica en diferentes sentidos.

Twitter empezó a probar la función publicitaria en newsfeed, no fue precisamente esta semana, la actualización promete cambiar el estilo en que las marcas se publicitan en la red, se mostrará la publicidad en forma de carrusel en la newsfeed de los usuarios. La función se encuentra en fase de pruebas.

En Twitter no se han dado declaraciones oficiales al respecto, pero se anunció que incrementa la cantidad de la publicidad por lo que quizá esta sea una de las actualizaciones que llevará a cabo la red social para lograrlo y que sin duda, será una herramienta más para el marketing digital.

En cuanto a Instagram se lanzó la nueva app “Layout”, la cual permite a los usuarios crear collages de imágenes, los instagramers no serán los únicos beneficiados con esta nueva herramienta que permitirá 8 formatos de fotografías, los cuales serán modificados gracias a las funciones de edición.

Es importante mencionar que Instagram es un a herramienta útil para fines mercadológicos y que ya ha probado éxito en algunas marcas.

Facebook tiene una nueva herramienta para las marketeros

Los profesionales en marketing digital siempre están buscando más información que les permita conocer mejor los gustos y preferencias de los consumidores, ahora Facebook dio a conocer que tiene una herramienta que te permitirá saber qué es lo importante para los usuarios de esta red social respecto a las marcas y los productos.

Topic Data, informará a los mercadológos lo que las audiencias están  diciendo sobre marcas, eventos y actividades, pero manteniendo la privacidad de información personal.

Para ofrecer los nuevos datos, Facebook se asoció con DataSift, una compañía dedicada al análisis de información. Topic Data estará disponible, por el momento a  un número limitado de anunciantes en EEUU y en Reino Unido. Facebook informó que esperan expandir el servicio en el futuro.

Pinterest tiene nuevo formato de anuncios

La red social da un paso más en el mundo publicitario, ya que planea recibir más ingresos por sus anuncios.

El jefe de Marketing de Pinterest, Eric Hadley, dio una entrevista donde comunica que está planeando un nuevo formato que consiste en pines animados que se moverán cuando el usuario use el scroll.

Aún no se ha informado el lanzamiento de esta nueva innovación de Pinterest que permitirá mayor interacción y con ello generar más compromiso, esta herramienta beneficiara al marketing digital.

Cabe mencionar que esta red social está multiplicando los esfuerzos para que los anunciantes alcancen a sus audiencias meta mediante las categorías de pines y segmentar mejor a su target.

Consejos para enamorar a tus clientes y conseguir su fidelidad con tu marca

La pieza principal para garantizar más ventas y clientes leales es un plan de acción sólido que tenga una relación profunda con los consumidores y así fomentar la compra, una estrategia de marketing, tanto on line como off line, te permitirá ser más innovador y estrechar lazos entre tu producto o servicio y tus consumidores.

Las nociones de marketing tradicional representan las bases para su capítulo digital, de un tiempo a esta parte se han venido implementando metodologías con finalidad de sistematizar las estrategias que te permitan posicionarte como in referente en el mercado on line.

Aquí los pasos esenciales que David Bernardo recomienda seguir:

·         Las marcas y productos crean impresión en la mente del consumidor mediante asociaciones simbólicas o emotivas, ese proceso es conocido como el reconocimiento y posicionamiento de marca. 

¿    Cómo lograrlo? A través del Search Engine Optimization, que consiste en colocar tu marca de manera orgánica en los principales buscadores de Internet o crear campañas de anuncios por clic en Internet en los buscadores más comunes como Google, necesitas tomar en cuenta los patrones de búsqueda.

Una vez que la marca aparece en los principales buscadores de la Web, comienza tu labor en redes sociales, ya que es importante reconocer que las redes  sociales son una herramienta del marketing on line.

Otro recurso es el e-mail marketing, ya que la mayoría de las ventas se siguen vía correo electrónico.

Así como también es importante posicionar la marca a través de estrategias como publicidad BTL fuera de la red, como en flyers o eventos masivos donde la marca tenga presencia, ya sea como patrocinador o anunciándose.

·         Cuando has logrado generar tráfico significativo ha llegado el momento de soltar el anzuelo y enganchar a tus clientes: el compromiso es generar interacción por parte del consumidor con tu marca y esto consiste en ganar su fidelidad, para conseguir este propósito es necesario:

a)      Genera contenidos propios: Te identificará como una voz singular en el mercado.

b)      Crear comunidad: Como todo grupo de seres humanos que comparten costumbres, valores, visión de la realidad, a tu marca como un vínculo en sus hábitos de consumo.

c)       Servicio al cliente: Tener servicio vía telefónica a parte de servicios en internet, permitirá una relación más profunda con tus clientes.

·         Tráfico y recurrencia tienen que traducirse en clientes asiduos: Debes tomar en cuenta que si logra que de las 100 personas visitan una tienda on line 10 se vuelven consumidores regulares.

Publicidad en LikedIn

El resultado de la fusión de la publicidad actual y su enorme reserva de datos hace que hoy  las páginas de búsqueda de empleo y los grupos de mercadotecnia de empresa a empresa controlen una  red de publicidad de 2 mil 500 anunciantes.

LinkedIn ha lanzado productos de publicidad que permiten a los mercadólogos monitorear a sus usuarios en los sitios de Internet,. Hasta ahora su enfoque es publicar anuncios en su propio sitio y aplicaciones.

Opera en un negocio de publicidad que tiene ingresos de 455mdd, y espera captar una mayor participación. “Vemos una gran oportunidad de mercado”, dijo Russell Glass, ex presidente ejecutivo de Bizo y ahora director de Producto de la Unidad de Soluciones de Mercadotecnia de LinkedIn.

El nuevo producto de LikedIn se llama Lead Accelerator, este le permitirá a los mercadólogos monitorear el comportamiento de los consumidores que visitan sus sitios por medio de uso de la tecnología.

Con la combinación de esta información y los datos de los usuarios de LinkedIn como su ubicación y la industria en la que trabajan el producto determina “qué tipo de mensajes son más relevantes y personales” para ellos. Entonces, el sistema automatizado dirige la publicidad en LinkedIn y otros sitios a esos usuarios.

5 errores por los que puede fracasar tu marca en redes sociales

Algunas empresas se toman muy a la ligera el área de redes sociales y no crean un plan estratégico, un análisis de mercado que pueda llevar a su marca al éxito en el mundo digital. Para que no caigas en ese error te presentamos una lista con las fallas más frecuentes:

Poca presencia. El consejo de la mayoría de los expertos es publicar tres veces al día. Aunque no siempre aplica, si tienes información interesante, debes compartirla. Si hay preguntas de los clientes, debes responderlas inmediatamente y no esperar al día siguiente. Una actividad interesante nunca será Spam.

Poner tus redes en manos de inexpertos. Dejar que cualquier aficionado esté a cargo de tus redes sociales sólo funciona si la persona es intuitiva y, para que lo sea, deben tener algún conocimiento en el área. Recuerda que contratar a alguien capacitado no es un gasto sino una inversión.

Indiferencia en lenguaje y contenido. El lenguaje y el contenido que entregues en tus redes sociales harán la diferencia. Publicar por publicar sin un trasfondo, sin una estrategia, es perder el tiempo. Lo ideal es seguir un plan estratégico.

Promoción y automatización. No es recomendable el uso de robots y tampoco es bueno promover tus productos o servicios sin generar interacciones, es como si no tuvieras presencia. La interacción es lo que ayuda a conseguir el aumento de seguidores, fidelidad y demás cuestiones que se aplican en redes sociales.

Falta de creatividad. Si repites las acciones de la competencia, pasarás inadvertido. Si no utilizas la creatividad para marcar la diferencia te puede costar muy caro. Es mejor planear con anticipación que copiar todo lo que hacen tus competidores.