Caso de éxito: Oreo

Las redes sociales son una plataforma en la que se pueden generar iniciativas y mayores ventas de las empresas, los usuarios en estas plataformas se encuentran activos, por lo que es posible tener una mayor interacción con ellos. Una de las claves para que las empresas tengan éxito en el manejo de sus redes sociales radica en la conversación que tienen con sus seguidores.

Un ejemplo perfecto es la marca de galletas Oreo, que no solo han sabido mantener un número creciente de seguidores en sus múltiples canales online, sino que además lograron producir una respuesta positiva generalizada gracias a su mezcla de creatividad, astucia e interacción con los usuarios.

Uno de los casos ocurrió durante el apagón del Super Bowl XLVII. El tweet de Oreo alusivo al evento generó 525 millones de impresiones para la marca en unos cuantos minutos, brindándole un gigantesco escaparate y colocando a Oreo dentro del top de tweets más oportunos y exitosos de todos los tiempos.

Oreo tiene 4 elementos característicos en sus contenidos: simplicidad, originalidad, relevancia y un muy marcado estímulo emocional. Esta empresa es una prueba de que la permanencia en el mercado se logra gracias a la capacidad de adaptación a las nuevas tendencias y la integración de tecnologías que permitan impactar al consumidor con mensajes frescos y novedosos.

Queda claro que estar presente en las redes sociales es muy importante para la imagen de una compañía, pero es más importante pararse a pensar antes de hacerlo y decidir qué camino tomar para llevar nuestra marca hacia el éxito. 

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Mensajea de manera rápida y sencilla con Next Keyboard

Junto con la llegada de iOS 8 se incluyó la posibilidad de utilizar teclados de terceros, pero para algunos usuarios las aplicaciones disponibles todavía dejan mucho qué desear, por lo que terminan optando por continuar con el teclado nativo de iOS.

Sin embargo, es una nueva herramienta que pretende ser el teclado predilecto para todos los fanáticos del texteo ya que ofrece más opciones, como un mejor control de las teclas que se están presionando, predicciones mucho más rápidas, formas simplificadas de volver a las primeras líneas de la oración por medio de un cursor inteligente en la barra espaciadora (imagen inferior), sugerencias de emojis, una galería de temas y sonidos personalizados para cada tecla.

Next Keyboard se encuentra actualmente en medio de una campaña a través de Kickstarter con la finalidad de recaudar 10,000 dólares para continuar con su desarrollo. Faltando 25 días para que termine la recaudación, ya ha superado los 40,000 dólares, por lo que en un futuro no muy lejano podremos utilizar la app desde un iPhone o iPad.

Los sitios con más solicitudes en Google por infringimiento de copyright del año

A lo largo del año la compañía recibió miles de peticiones de diferentes empresas para eliminar sitios en las búsquedas por supuestas violaciones de copyright.

Actualmente la Acta de Derechos de Autor Digitales del Milenio (DMCA, por sus siglas en inglés) pretende proteger los derechos de autor para impedir que terceros los exploten en la red. Debido a esta ley, diversas compañías, principalmente discográficas y cinematográficas, envían cada día una enorme cantidad de solicitudes de retiro de enlaces en el buscador de Google, compañía que procesa la información por medio de un programa automático y, en caso de proceder el recurso, elimina el enlace.

El sitio  TorrentFreak filtró un dato interno de Google relacionado con los sitios web que fueron señalados como infractores de copyright a lo largo del 2014. De acuerdo con la información y para sorpresa de muchos, la mayoría de las solicitudes no se han realizado para buscar limitar el alcance de páginas dedicadas a la búsqueda de torrents, sino servicios de almacenamiento de archivos.

Aquí la lista con los 10 sitios más denunciados en el año:

1. 4shared.com (8,345,559 peticiones)
2. rapidgator.net (7,838,757 peticiones)
3. uploaded.net (5,412,519 peticiones)
4. dilandau.eu (4,913,298 peticiones) 
5. GoSong.net (4,484,310 peticiones)
6. zippyshare.com (3,074,988 peticiones)
7. Muzofon.com (2,835,660 peticiones)
8. myfreemp3.cc (2,699,706 peticiones)
9. myfreemp3.eu (2,453,694 peticiones)
10. vmusice.net (2,303,615 peticiones)

Fails Tecnológicos

Este año tuvo diversos casos de avances en el mundo de la tecnología, como los relojes inteligentes Android Wear, smartphones de doble pantalla, hieleras multifunción, entre otras cosas. Pero también se dieron casos de distintos proyectos que, tristemente para sus creadores, representaron un fracaso.

Esta es la lista de los fracasos tecnológicos del 2014:

Amazon Fire Phone

El smartphone de Amazon que tanto se había adelantado y del que se esparcieron rumores por meses fue lanzado finalmente en 2014; su pantalla ofrece sensores que permiten una navegación diferente de la interfaz con un efecto 3D, además de incluir acceso a los servicios de Amazon, pantalla de 4.7”, procesador de 2.2 GHz y cámara de 13 MP. Sin embargo, las ventas no fueron lo que se esperaba y el dispositivo se ha quedado rezagado frente a sus rivales.

iPhone 6 Plus

El nuevo iPhone 6 Plus es el dispositivo de mayor tamaño que haya fabricado Apple. Tiene pantalla de 5.5” y un cuerpo de aluminio que, aparentemente, no resiste la presión… literalmente, pues como se mostró en una serie de videos que aparecieron poco después del lanzamiento del smartphone, es relativamente fácil doblar por la mitad al gadget.

Bolt

Una aplicación que lanzó Instagram para participar en una conversación exprés pero que fue restringida en varios países. Así que, lo que la empresa promocionó como “una aplicación para compartir fotos increíblemente sencilla y asombrosamente rápida” sigue siendo un completo desconocido para la mayoría de las personas. Además, ya existía una app llamada Bolt que sirve para hacer llamadas, por lo que creó una confusión innecesaria.

Jelly

Jelly es una aplicación con la que se pretendía crear una comunidad que jugara y aprendiera al mismo tiempo. Consiste en que una persona toma una foto a un objeto o cualquier cosa que se le ocurra y haga una pregunta para obtener respuestas reales de personas reales, algo así como Yahoo Respuestas pero en versión móvil y mucho más concreta. Sobra decir que hace meses que no se ha escuchado que Jelly siga teniendo la fama de la que gozó en un inicio, pero quién sabe, tal vez en un futuro vuelvan a estar hasta arriba.

China bloquea Gmail

El correo electrónico de Google se encontraba bloqueado en China tras meses de interrupciones de este servicio de la firma, el mayor correo electrónico del mundo, en un corte que se debería al Gran Cortafuegos según un grupo anticensura.
Un gran número de direcciones de Gmail fueron congeladas en China el viernes, según GreatFire.org, un grupo que defiende la libertad de expresión en China. Los usuarios afirman que el servicio seguía sin funcionar el lunes.

“Creo que el Gobierno está intentando eliminar la presencia de Google en China e incluso debilitar su mercado en otros países”, dijo un miembro de GreatFire.org que utiliza un pseudónimo.

“Imaginen que los usuarios de Gmail no pueden conectar con sus clientes chinos. Mucha gente fuera de China se vería obligada a dejar Gmail”.

El propio Informe de Transparencia de Google, que refleja el tráfico de los servicios de Google en tiempo real, mostraba un brusco descenso en el tráfico de Gmail desde China el viernes. “Hemos comprobado y no hay nada mal de nuestra parte”, dijo un portavoz de Google en Singapur en un correo electrónico.

Casi todos los servicios de Google en China han sufrido interrupciones desde junio de este año, pero hasta la semana pasada los usuarios de Gmail podían seguir viendo sus correos descargados a través de protocolos como IMAP, SMTP y POP3, que permitieron el acceso a través de apps como Mail de iPhone y Microsoft Outlook.

China mantiene un control férreo de Internet, censurando cualquier asomo de críticas al liderazgo del Partido Comunista chino. El país tiene el mecanismo más sofisticado de censura en Internet del mundo, conocido como el Gran Cortafuegos.

Nuevo Navegador de Microsoft

Desde hace tiempo se rumora que Microsoft trabaja en una actualización para Internet Explorer, sin embargo, algunos indican que en realidad la compañía está invirtiendo más esfuerzo en un explorador totalmente renovado y mucho más ligero bajo el nombre de  “Spartan”, que sería lanzado el año entrante para la versión de escritorio de Windows 10.

Según las fuentes, Spartan tendrá un motor diferente al que utiliza IE actualmente, tendrá una interfaz que nos recordará un poco más a exploradores como Firefox y Chrome y su uso será mucho más simplificado y versátil. El nuevo explorador también soportará la inclusión de extensiones y herramientas extra que cada usuario podrá personalizar a su gusto.

Spartan pretende ser el explorador del futuro para Microsoft a partir de Windows 10, esta nueva actualización también contará con la posibilidad de utilizar la última versión de Internet Explorer con fines de compatibilidad.

Además, Spartan tendría una versión móvil exclusiva para dispositivos Windows Phone, aunque no se menciona si posteriormente el navegador llegará a otros sistemas operativos ajenos a los de Microsoft.

La compañía no ha confirmado nada al respecto, no obstante, todas las pistas indican que este nuevo rumor es verdad. No queda más que esperar al evento de Windows 10 que se celebrará el próximo mes para conocer cada detalle del nuevo navegador Spartan.

Facebook bloquea página a petición del gobierno ruso

Después de que el Gobierno ruso lo solicitara, Facebook ha bloqueado el acceso a una página de su plataforma que promocionaba una reunión con el abogado Aleksei Navalny (conocido líder de la oposición, disidente con las políticas de Vladimir Putin).

Así lo publicó The Wall Street Journal, asegurando que la red social ha tomado esta medida obedeciendo una petición de las autoridades rusas. Facebook no ha querido hacer comentarios al respecto, agregó el periódico.

El Gobierno ruso acusa a Aleksei Navalny y a su hermano de robo, delito por el cual está detenido el abogado. Navalny fue definido precisamente por el rotativo estadounidense como el hombre más temido por Vladimir Putin. Desde 2009 ha ganado popularidad con sus denuncias de la corrupción del gobierno ruso y las multitudinarias manifestaciones que ha organizado en las calles rusas.

Tanto Navalny como sus aliados aseguran que las acusaciones de robo del gobierno ruso son falsas. El abogado ya ha sido detenido en 2012 y  2013, acusado de malversación y fraude, cargos que siempre ha negado.

Si bien Facebook dice respetar la libertad de expresión, también está sujeto a las leyes e intereses de las distintas naciones, por lo que cuando existen conflictos donde se encuentran inmiscuidos los gobiernos, a la red social solo le queda obedecer a los altos mandos políticos.

Los libros más mencionados del 2014

Este año Facebook solicitó a sus usuarios que mencionaran los libros que más les gusta, esta dinámica se convirtió muy popular en todo el mundo y en base a ello Facebook dio a conocer los libros más mencionados del 2014 :

1. Cien años de soledad - Gabriel García Márquez
2. El principito - Antoine de Saint-Exupéry
3. Harry Potter - J.K. Rowling
4. El perfume - Patrick Süskind
5. Aura - Carlos Fuentes
6. El amor en los tiempos del cólera - Gabriel García Márquez
7. Rayuela - Julio Cortázar
8. El diario de Ana Frank - Ana Frank
9. La tregua - Mario Benedetti
10. It - Stephen King

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Instagram vs Vida Real

Instagram, al igual que la mayoria de las redes sociales, se trata compartir lo que te gusta, haces y quieres hacer. 

A los usuarios de Instagram les gusta publicar acontecimientos, objetos y lugares que reflejan los "mejores aspectos"  de su vida y personalidad. 

Sin embargo, para llegar a la foto perfecta, se toman como 40 fotos para ver cuál quedó mejor. Y si se trata de las mascotas, varias deben ser las tomas ya que ellas no modelan. E incluso para la comida, ya que en ocasiones, no es tan deliciosa como se muestra. En conclusión, nada es "color de rosa".

En este video se presenta la realidad al tomar esas increíbles fotos, prepárate para ser sorprendido.

Wikipedia 2014

 Recapitulaciones por aquí, recapitulaciones por allá. Wikipedia no se queda atrás y mediante un video dio a conocer un recuento de los sucesos más importantes del 2014.

APPS PARA COCINAR

La cocina es algo complicado para muchos de ustedes, pero hoy en día es más fácil gracias a la tecnología.

Ahora con estas ingeniosas apps ya puedes cocinar sin que se te queme la comida o cena.

Pónganse inteligentes con el soporte del iPad 

Las “Williams-Sonoma Smart Tools for iPad Sets” sirve como ingenioso soporte para sus recetasbasadas en el iPad, saca algunas melodías porsu parlante Bluetooth y mantiene su tableta libre de cualquier derrame al tener una cubierta para la pantalla que se puede extraer.  Con la tecnología inalámbrica y una línea en el puerto para la conexión de aparatos, lesgarantiza buena imagen y sonido. El stand portátil de gadgets puede ser colocado en cuatro posicionesdiferentes mientrasustedes preparan sus alimentos. Precios: 199.95 dólares.

El tiempo de cocción se hace “Real Simple” 
Con la aplicación tendras acceso a una gran diversidad de comidas expeditas que toman alrededor de 40 minutos o menos para preparar. Cada mes nuevas recetas se introducen en la aplicación. La app tiene un temporizador de cocina para ayudar a mantenerlos en camino, consejos adicionales e información nutricional; así como una versión mejorada (0.99 dólares al mes) que ofrece más de 900 recetas y otros beneficios. Disponible para iOS y Android.

Qué olla más inteligente 
La olla de cocción lenta Crock-Pot Slow Cooker funciona con la tecnología de cocción inteligente para resolver sus problemas con el horno. Sólo tienen que seleccionar la hora en “Ready At” y el tipo de proteína para que empiece a hacer su trabajo después de que pongan todos los ingredientes necesarios. La temperatura se puede cambiar, por lo que las recetas quenormalmente tardan mucho tiempo, estarán cocinadas en minutos.Hay diferentes modelos de ollasy el precio promedio es de 59.99 dólares.

Balanza digital Perfect Portions 

La Perfect Portions 0452 balanza de alimentos inteligente, muestrala información nutricional de los alimentos en su plato.Y los totales diarios que necesitan decalorías, carbohidratos, azúcares y grasas; permitiéndote personalizar la balanza mediante la introducción de 99 de sus comidas propias. Diseñado en un formato fácil de limpiar, la balanzatiene una superficie de vidrio en la parte superior y teclas de panel táctil para facilitar su uso. Precio promedio: 39.99 dólares. 

Anafe Interactivo Whirlpool 

Es un anafre interactivo (con pantalla táctil en su superficie)parece ser uno de los artículos más deseados en una cocina, ya que te permite acceder a las recetas,con explicaciones fáciles; así como las redes sociales y correo electrónico.

Green Kitchen 

Para aquellos que buscan una variedad orgánica y vegetariana deplatos, pero también fácil de preparar, la aplicación Green Kitchenes unanecesidad. Les indica cómo armar hasta 102 creativas recetas que utilizan granos enteros y semillas, grasas saludables, azúcares refinados y todos los productos naturales sin carne.Todos ellos tienen el tiempo estimado de preparación y una gran cantidad de fotos que ilustranlos platos. Disponible para iOS.

Caso de éxito: Twelpforce

Best Buy aprovechó la eficacia de Twitter, y creo la cuenta Twelpforce, que actualmente cuenta con 44 mil 800 followers, la cuenta es manejada por empleados reales cuyo objetivo es proporcionar soporte y ayuda las 24 horas del día. Cada uno de los miles de empleados de Best Buy a nivel nacional cuenta con un smartphone y una cuenta en Twitter para poder monitorizar las dudas de los clientes y responder en tiempo real. Además, para una mayor transparencia, se creó un feed donde se muestran las conversaciones que se están llevando a cabo en ese momento. La campaña fue tan exitosa que recibió premios por su creatividad y eficiencia en distintos festivales.

Para fomentar aún más la participación, Best Buy creó dos acciones más: “Ideax”, para que los usuarios compartan sus ideas de cómo mejorar la marca, y “Ratings & Reviews”, creada para generar tráfico en la web y donde los usuarios pueden dejar su opinión y calificar los distintos productos de la marca.

Queda claro pues, que estar en los social media es muy importante para la imagen de una compañía, pero es más importante pararse a pensar antes de hacerlo y decidir qué camino tomar para llevar nuestra marca hacia el éxito. 

Así que unete a los expertos, consulta a Community Manager México y lleva tu campaña al éxito, con el poder de las redes sociales. 

Enchulando las fotos en Facebook

Los teléfonos inteligentes y aplicaciones han permitido la existencia de fotógrafos amateurs, pero lo que sigue faltando es que tengan la habilidad para la edición de fotos.

Y es por ello que Facebook, cuando un usuario publica en la plataforma una imagen mediante la aplicación de iOS, hace aparecer una función de "mejorado" para dar mayor claridad, iluminación y sombras a la foto que se publicará. Esta nueva característica de iOS fue lanzada el martes y llegará a Android muy pronto, dio a conocer la red social.

"Queremos hacer que la edición sea más fácil y que con pocos “toques”  sea posible hacer que sus recuerdos fotográficos luzcan hermosos", así lo mencionó un portavoz de Facebook al portal Mashable.

Para aquellos que no les gustan las ediciones de Facebook, también hay una herramienta donde los usuarios pueden jugar con la iluminación para voltear la foto. Cabe mencionar, que Google + comenzó con la edición de fotos que se mejoran automáticamente desde 2013 e Instagram desde su inicio en 2010.

Nuevos filtros

Instagram ha actualizado la app y ha agregado cinco nuevos filtros después de 2 años desde la última vez que añadieron fitros nuevos.

Los nuevos filtros son “Crema”, “Slumber”, “Ludwig”, “Aden” y “Perpetua”, estos suavizan y alteran sutilmente los colores para lograr un aspecto diferente en cada fotografía, aunque todos tienen el mismo marco blanco que puedes agregar o quitar dando otro "tap" al filtro que seleccionaste.

Instagram también agregó el botón "Administrar" para que organices tus filtros. Éste se encuentra al final de la bandeja de filtros y al seleccionarlo podrás organizar el orden en que quieres que aparezcan y ocultar los que no utilices regularmente.

También puedes cambiar el orden con sólo seleccionarlos en la bandeja de filtros y arrastrarlos en el orden que prefieras; si quieres ocultarlos mantenlos presionados hasta que en la foto aparezca la leyenda "Arrastra para ocultar" y muévelo a la “X".

La nueva actualización de Instagram ya está disponible para iOS en la App Store y para Android en la Google Play Store.

Los lugares más visitados en Instagram

Instagram es una de las plataformas más utilizadas en la actualidad, tanto que incluso ya superó el número de usuarios con los que cuenta Twitter.

Miles de usuarios suben fotos de su comida, selfies, animales (más que nada gatos) y claro también suben fotos de los lugares que visitan y por ello Instagram decidió dar a conocer cuáles son los lugares más geoetiquetados.

A continuación la lista que Instagram compartió:

10. EL centro comercial de Dubai
Además de ser el paraíso de los consumidores, el centro comercial de Dubai (que se encuentra junto a Burj Khalifa, el rascacielos más alto del mundo) está rodeado por fuentes, lo que lo convierte en un lugar ideal para tomar fotografías. No nos extraña que haya quedado entre los diez lugares más geoetiquetados en Instagram.

9. El estadio de los Yankees
El estadio de los Yankees no solo es hogar del equipo de béisbol más famoso del mundo, también alberga a un nuevo equipo de fútbol, el New York City FC.

8. Madison Square Garden

Desde conciertos de música hasta partidos de la NBA, el Madison Square Garden es un predio que sirve para una gran variedad de usos y por ello es el lugar ideal para tomar fotos.

7.- La Plaza Roja

Si piensas en Rusia, lo primero que te vendrá a la mente es la Plaza Roja, en el corazón de Moscú. Separa el Kremlin, la fortaleza real donde actualmente reside el presidente de Rusia, del barrio histórico comercial de Kitay-górod. De ella parten las principales calles de Moscú en todas direcciones, prolongadas en autopistas hasta fuera de la ciudad. Por ello es considerada la plaza como el centro de la ciudad y de toda Rusia.

6.- El museo de Louvre

Si bien París forma parte de la lista, no es gracias a la Torre Eiffel, una de las obras de arquitectura más famosas del mundo. El Museo del Louvre, donde se grabó una infinidad de películas de Hollywood, le ganó en la lista

5.-El parque Gorki

El otrora parque de diversiones pasó por una renovación general en 2011. Desde entonces, este parque de 121.5 hectáreas es un centro de recreaciones ecológico y ofrece mucho más que solo unas fotos en Instagram.

4.- Centro comercial Siam Paragon

El lugar más popular en Instagram en 2013 perdió la punta de la lista este año. Este centro comercial tiene un acuario hermoso y algunas de las tiendas más elegantes del mundo, como Louis Vuitton y Hermes, venden sus productos ahí.

3.-Times Square
Uno de los lugares más populares del mundo, Times Square es famosa por sus carteles iluminados y los teatros de Broadway.

2.-El estadio de los Dodgers
Con una capacidad para 56 mil espectadores, el hogar de los LA Dodgers está en la segunda posición.

1.-Disneyland (Florida)
¿Existe algún lugar en el mundo más divertido que Disneyland? Los usuarios de Instagram consideran que como la casa de Mickey y Minnie, no hay dos.

Socialmatic lo nuevo de polaroid

La cámara Polaroid inspirada en Instagram ya es una realidad y se llama Socialmatic.

La cámara “Socialmatic” de 299 dólares se conecta a Internet a través de WiFi o aprovecha la conexión de tu teléfono celular vía Bluetooth. La nueva cámara de Polaroid usa software Android, y puede publicar fotos al instante en Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest o cualquier otra red social que tenga una aplicación Android en la Play Store de Google.

La cámara ya puede ser reservada en Amazon y los pedidos serán tramitados a partir del 1 de enero de 2015, es decir, en cuestión de un par de semanas. Sin duda es una noticia interesante que Socialmatic vaya a ver la luz (inicialmente su lanzamiento estaba previsto para 2014).

Stickers de Facebook

De acuerdo con The Wall Street Journal, Facebook ha lanzado un nuevo buscador de stickers, el cual está dividido en varias categorías (Feliz, Triste, Enamorado, Confundido, Enojado, etc.). 

Esta nueva característica podrá utilizarse desde la versión web de Facebook, o en la aplicación de Messenger. Bastará con seleccionar la carita feliz en la ventana de conversación para que aparezca un caja de búsqueda, desde donde el usuario podrá encontrar el sticker más adecuado.

Por ahora la función no está disponible para todos, sin embargo, se espera que dentro de poco comience a llegar. 

Las Mejores selfies del año

El autoretrato realizado con una cámara, mejor conocido como selfie, ha sido una de las tendencias durante este 2014. Cabe mencionar que la  primera vez que se utilizó la palabra “selfie” fue el 13 de septiembre de 2002 en ABC on line, logrando que esto se expandiera y se convirtiera en todo un fenómeno que es muy asociado a las redes sociales, ya que es común subir este tipo de autorretratos a dichas plataformas. 

La primer selfie en la historia fue realizada por  Robert Cornelius en 1839 y la tituló "La primer fotografía lumínica jamás tomada". 

Este año las redes sociales estuvieron invadidas de ellas. Artistas, deportistas y hasta los mismos presidentes llevaron a cabo esta práctica, por lo que hemos decidido recopilar las mejores selfies del 2014:

¿Cuál te gustó más? ¡Pon en los comentarios cuál te agrado más!