viernes, 29 de noviembre de 2013

20 datos interesantes sobre los mexicanos y sus dispositivos móviles

El Interactive Advertising Bureau México y Millward Brown presentaron la segunda edición del “Estudio de Usos y Hábitos de Dispositivos Móviles en México”. Se trata de una investigación que encuestó a mil 137 personas mayores de 13 años de todos los niveles socioeconómicos.

El objetivo es descubrir cuáles son las principales actividades que realizan los mexicanos a través de sus equipos móviles para que las marcas comprendan cómo aprovechar estos dispositivos dentro de sus estrategias de Mercadotecnia.

En esta ocasión te presentamos 20 relevantes datos que reveló este estudio:
1.- 84% de los mexicanos mayores de 13 años cuentan con algún dispositivo móvil y 6 de cada 10 navegan en Internet a través de los mismos.

2.- El uso de celulares se redujo y el manejo de smartphones aumentó. Actualmente 78% de los mexicanos tienen un celular, mientras que 39% cuentan con un teléfono inteligente.

3.- En promedio cada usuario tiene dos dispositivos móviles.
4.- Estar en contacto con amigos y familiares es señalada como la principal ventaja de contar con un dispositivo móvil (72%). La segunda ventaja son las actividades laborales (41%) seguidas de la conexión a Internet (36%).

5.- 24% de los mexicanos tiene una tableta inteligente.
6.- 44% de los mexicanos afirman que no puede salir de casa sin sus dispositivos móviles porque no les gusta estar incomunicados.

7.- 36% de los usuarios nacionales nunca apagan sus dispositivos móviles.
8.- Las cinco actividades que más se realizan con dispositivos móviles son: hablar por teléfono (71%); mandar mensajes de texto (64%); sacar fotos (55%); despertador (54%) y escuchar música (45%).


9.- El tiempo promedio de navegación diaria en Internet a través de dispositivos móviles es de 5 horas 32 minutos. El año pasado era de 3 horas.
10.- 72% de los mexicanos se conectan a través de conexión WiFi contratada.

11.- En promedio cada usuario visita 4.6 sitios web en un día.

12.- Las aplicaciones más descargadas son: Facebook (52%), WhatsApp (42%), Twitter (20%), Juegos (10%) y YouTube (9%).

13.- 90% de los usuarios han borrado o desinstalado aplicaciones de sus dispositivos. Las principales razones para hacerlo son: no eran lo que esperaban, ocupaba mucho espacio o era aburrida.

14.- Google Maps es el sitio de geolocalización que más se utiliza (92%) seguido de Nokia Maps (19%).

15.- 43% de los usuarios han realizado alguna compra, transacción o pago en el último año a través de su dispositivo móvil.

16.- 22% de los usuarios móviles han usado su equipo para comparar precios mientras están en la tienda física.

17.- 60% de los usuarios han visto publicidad en sus equipos portátiles.
18.- 57% de los encuestados declararon que les gustaría recibir publicidad a cambio de algún beneficio como tiempo aire o artículos promocionales.
19.- 13% de los usuarios han participado en promociones usando sus equipos móviles.


20.- 8 de cada 10 usuarios que ven publicidad no interactúa con la misma.

Los 10 términos más buscados en 2013

Con la cercanía del fin del 2013 comienzan a surgir los rankings y recopilatorios del año, con el fin de mostrar los momentos más importantes, interesantes o curiosos ocurridos durante los pasados doce meses.

La renovada empresa digital Yahoo! ha elaborado un curioso ranking que contiene las palabras más buscadas a través de su buscador con el fin de conocer los intereses del día a día de los internautas.

La palabra “traductor”, ha sido la más tecleada por los usuarios, seguida por “el tiempo” y “programación televisión”
Es curioso observar cómo van cambiando los intereses año a año, ya que en 2012 fue la palabra “empleo” la que encabezó esta lista.

Otras de las palabras contenidas en el top 10 son “horóscopo”, “euromillones” o “vuelos baratos”. 


A continuación te mostramos la lista de los diez términos más buscados a través de Yahoo!, ¿cuál sería su propio top 10?:

1. Traductor
2. El tiempo
3. Programación televisión
4. Horóscopo
5. Euromillones
6. Vuelos baratos
7. Real Madrid
8. Sálvame
9. Prima de Riesgo
10. Gibraltar

Facebook trabaja en una función de guardar lecturas para más tarde

Las prisas que acompañan a la vida moderna se reflejan incluso en el uso que hacemos de Internet. Y es que no siempre tenemos tiempo para pararnos ante contenidos que captan nuestro interés y dedicarles una lectura exhaustiva.
Este problema es, precisamente, lo que pretende abordar Facebook con una nueva funcionalidad en la que estaría trabajando y a la que se habría bautizado directamente como Save for Later, según desvela MyTechSkool a través de una serie de pantallazos.

Se trata de una aplicación que permitirá guardar para más tarde aquellas cosas que nos vamos encontrado por la red social y a las que queremos dedicar mayor atención en cuanto sea posible, como los enlaces publicados por nuestro círculo de amistades.

Esto servirá, además, para no perder de vista contenidos de interés que de otro modo podrían acabar enterrados entre la pila de información que se genera cada día, y hacerlo con detalles de tiempo muy precisos. 
Después de leer la información guardada se darían dos opciones: compartirla en nuestro muro o eliminarla.

jueves, 28 de noviembre de 2013

¿Cómo Twitter ha cambiado el modo en que vemos la televisión?

Twitter se perfila como el termómetro de la conversación social, el fiel reflejo de los intereses y motivaciones de los usuarios de a pie. Una actividad que también se aplica a los telespectadores, mostrando su percepción frente al contenido que muestra la televisión. Ello ha propiciado que Twitter haya influido decisivamente en el modo en que vemos la televisión, proporcionando una herramienta para interactuar con los programas en tiempo real, y con ello en el futuro inmediato de la televisión.
 
Bienvenidos a la televisión instantánea Twitter da la posibilidad a los espectadores de que participen e intervengan activamente de la programación televisiva. En tiempo real pueden enviar sus mensajes, publicar sus sugerencias y transmitir su opinión o valoraciones sobre lo que están viendo. De este modo,
el programa recibe en el momento un valioso feedback sobre el contenido que está emitiendo, y puede reaccionar en tiempo real, así como reconducir el cauce de dicho programa en la dirección que le indica su público. 

Algo especialmente valioso en los reallities, quienes gracias a esta plataforma social son capaces de mantener la atención de su audiencia, y aumentar su compromiso con el programa. Nielsen indica que los tuits ya influyen en los ratings de la mitad de los programas de televisión, así como en el
29% de las series.
 
La publicidad será más específica y orientada Nielsen indica que el 80% de los espectadores utiliza su dispositivo móvil como segunda pantalla mientras
está frente al televisor. Una actividad 2.0 en la que Twitter tiene mucho que decir. Según Maheu, portavoz de Twitter, el 95% de esta actividad 2.0 en torno a la televisión tiene lugar en la plataforma de microblogging. Un hecho que puede beneficiar a las marcas, dado que esta red social tiene la capacidad
de mostrar los anuncios de una marca exclusivamente a los espectadores de un programa concreto. Se trata de un modo de utilizar el medio online para incentivar la actividad televisiva, y desarrollar estrategias combinadas entre ambos soportes. 
 
Ya podemos registrar casos de éxito en este sentido, como es el caso de Factor X, quien consiguió un aumento del 600% en su actividad tuitera, llegando a registrar 20 mil tuits por minuto. También es loable el éxito de Beauty Report, que llegó a ser trending topic.
 
Definitivamente, Twitter ha cambiado el modo en que vemos y nos comportamos frente a la televisión. Incluso ha dado sus primeros pasos para convertirse en nuestro mando a distancia. A principios de octubre se daba a conocer el acuerdo entre la empresa líder de televisión por cable en Estados Unidos, Comcast y la plataforma de microblogging, con el fin de introducir una nueva función en el servicio. Así nacía "See it", que permitirá conectar a los usuarios de Twitter directamente con el programa de televisión que deseen ver. 

Gracias a él, los clientes de Comcast podrán elegir el programa que quieran ver,
sintonizándolo directamente desde su dispositivo móvil, o incluso grabarlo. Todo un avance en dirección a la simbiosis Twitter-Televisión.

Google patenta un sistema de respuestas personalizadas automáticas en redes sociales


El auge del social media y la actividad diaria que se genera a través de ello, ha provocado como consecuencia que cada día resulte más difícil atander y responder a todas las cuestiones y respuestas que pueden llegar a ser planteadas por los usuarios. Para las empresas y marcas, este es todo un reto que gracias a Google podría tener muy pronto una sencilla solución.
Con este objetivo, Google ha registrado una nueva patente en la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos, relativa a un innovador sistema capaz de analizar cómo el usuario actúa en las redes sociales y responder automáticamente a sus mensajes. Una solución que podría ser especialmente útil para empresas y profesionales de Internet.

El software permite además recoger datos sobre el comportamiento del usuario, siendo capaz de imitar las respuestas más frecuentes en actualizaciones y mensajes de amigos. Además, analiza las interacciones continuas y marca los mensajes que requieren una mayor atención o respuesta personalizada.

Ashis Bhatia, ingeniero de software de Google, ha explicado en este sentido como la popularidad y el uso de las redes sociales y otros tipos de comunicación electrónica ha crecido dramáticamente en los últimos años haciendo a menudo difícil mantenerse al día y contestar a todos los mensajes que se reciben".
El sistema observa las respuestas a mensajes, notificaciones, cambios de estado, vídeos, imágenes y enlaces recibidos y hace sugerencias de posibles contestaciones. De este modo, en lugar de escribir cada respuesta individualmente, el usuario sólo deberá aprobar la sugerencia de respuesta que le ofrece el sistema.

Asimismo, el software sería capaz de adaptar el discurso a cada tipo de red social, adoptando un tono más formal para redes profesionales y más familiar en servicios que conectan con amigos.

Las pymes comienzan a sacarle partido al Social Media

Los canales sociales demuestran su efectividad como vía para llegar al cliente y alcanzar la conversión. Según refleja el estudio de BIA/Kelsey, 3 de cada 10 pequeñas y medianas empresas califica como excelente o extraordinario el ROI alcanzado a raíz de sus acciones publicitarias en Twitter.

Un dato que mejora notablemente si se trata de Facebook. Cerca de la mitad de las pymes que intervienen en su estudio reconoce haber registrado un notable retorno en su inversión. El 26,1% afirma haber recibido entre 10 y 19 veces lo que había invertido; mientras que un 19,3% indica haber obtenido más de 20 veces el importe de su contratación. El porcentaje de empresas que han registrado un ROI positivo es sensiblemente mayor que el año anterior (32%). 

Por su parte, las Fanpage aparecen en cuarta posición, el 34% de las empresas incluidas en el estudio valora positivamente la rentabilidad de sus acciones. En el caso de otros canales sociales también se evidencia un saldo satisfactorio.
Un 37% de estas pequeñas y medianas empresas afirma haber obtenido resultados positivos a raíz de su inversión en blogs. El 20% considera extraordinaria dicha rentabilidad, que multiplica por 20 el importe invertido.

En tercer lugar aparece YouTube; el 35% de las pymes analizadas salda con un balance muy positivo su estrategia en este canal. Por su parte, el 24% de las empresas también incluye LinkedIn en su estrategia online.
Esta misma fuente recoge que el 72% de las pequeñas y medianas empresas recurre a los canales sociales para promocionar su negocio. Un 66% afirma que esta actividad le es útil a la hora de fomentar el engagement con sus clientes. 

Más de la mitad de ellas tiene una fanpage (52%), mientras que un 25%
cuenta con una página en Google que incluye su información local. Los medios sociales permiten llegar directamente al público objetivo, de un modo más cercano y personalizado. De otra parte, son un medio que facilita la difusión del mensaje a un coste relativamente alcanzable. Por tanto, constituyen un medio de comunicación muy recomendable, cuya actividad puede ser muy rentable.

miércoles, 27 de noviembre de 2013

Twitter le dice adiós a la inolvidable Fail Whale

 La imagen era una de las que más se suelen asociar con Twitter.
 
Hoy en día Twitter es una de las empresas relacionadas de internet más importante del mundo, cualquier acontecimiento relevante de toda índole pasa por la red social de los 140 caracteres. Por lo anterior, el flujo de información que se realiza en su interior es tan inmenso que hasta hace muy poco era común que el sistema se colapsara debido a la cantidad de datos que se compartían en el sitio.
 
Cuando ocurría un falló en su sistema una imagen curiosa aparecía en nuestra pantalla: unos pajarillos intentando cargar a una ballena con una red de pesca. El dibujo, conocido como Fail Whale, se convirtió en un icono de la cultura pop, en parte por la creciente popularidad de la red de microblogging, pero también porque era muy común en los inicios de Twitter que la plataforma se saturara.

Luego de varios años de ser parte fundamental de la red social, la empresa ha decidido eliminar a la icónica imagen por considerarla un símbolo de la época cuando la empresa aún era pequeña y su página se caía frecuentemente. El vicepresidente de Ingeniería de Twitter, Cristopher Fry, declaró acerca de la “muerte” de la ballena:
 
“La Fail Whale es algo del pasado. Teníamos tiempo despedirnos de ella y hemos decidido que ya era ahora, por lo que si estás en Twitter y por alguna razón hay algún problema y la plataforma colapsa momentáneamente (algo completamente normal), ya no verás a la ballena, sino a nuevos robots. Sabemos que muchos usuarios se sentían conectados con la Fail Whale, pero creemos que ella representa una época donde ya no vivimos.”

Una foto diaria en el peor año de su vida

Este impactante video ha estado dando la vuelta al mundo. Fue subido a Youtube y muestra una foto por cada día donde esta mujer ha sufrido de violencia intrafamiliar. 


Al inicio podemos verla muy sonriente, y poco a poco cómo empiezan a aparecer moretones, marcas y fuertes estragos de la violencia. 













Al final, sostiene un cartel que dice “Ayúdame, no se si mañana estaré aquí”. 


Por suerte, este no es un caso real. Se trata de un anuncio con el propósito concretizar a la gente sobre el incremento de la violencia en Serbia. El video
ha sido todo un éxito. 




 


Alejandra Lagunes: la encargada del nuevo México Digital.

La Administración Pública Federal carece de objetivos comunes en la atención a la ciudadanía a través de Internet; gasta 50 mil millones de pesos al año en sistemas de tecnología, sitios web y prestación de servicios, pero funcionan como “islas”, sin cordinar esfuerzos para mejorar los resultados.
Alejandra Lagunes coordinadora de la Estrategia Digital Nacional, reconoció que hay muchos retos como el control y administración de dichos recursos, cuyo gasto lamentablemente no está enfocado a facilitar la interacción del Gobierno con la población.

Explicó que existen 17 Secretarías de Estado y más de 250 dependencias que no están coordinadas en el uso de las Tecnologías de la Información (TIC). En entrevista, la funcionaria admitió que hay resistencias entre las dependencias para entender y aprovechar los ahorros de tiempo, dinero y esfuerzo que representa la implementación de servicios en línea, los cuales reduzcan el número de trámites existentes, faciliten la apertura de empresas y detonen el crecimiento del comercio electrónico e impulsen los servicios de salud a través de medios digitales.

Ante ello, Alejandra Lagunes apuntó que es muy común que los ciudadanos tarden hasta 49 días en abrir una empresa, inviertan semanas en hacer una gestión o tengan que sacar una copia certificada de su acta de nacimiento para concluir un servicio, cuando estos documentos están en poder de las instancias oficiales y, por ello, deberían formar parte de una base de datos compartida.
El reto no es fácil, apuntó, pero a finales de 2014 se van a digitalizar siete mil trámites en el portal www.gob.mx y se hará lo mismo con los 11 mil a cargo de los Gobiernos estatales y municipales; además, los apoyos de los programas sociales (becas, combate a la pobreza y madres solteras) se entregarán mediante la banca móvil o por teléfono celular.
Frases contundentes

• A través de la Web: “El Gobierno tiene que cambiar su forma de hablar con la gente y atender sus necesidades”.
• La gente piensa: “Hacer un trámite con el Gobierno es perder tiempo, enfrentarte a la corrupción y es lo menos que quieres hacer en la vida”.  Diagnóstico y retos que atenderá la Estratregia Digital Nacional
• Los mexicanos realizan 18 mil trámites distintos. Siete mil a nivel federal y 11 mil ante los Gobiernos estatales y municipales.
• Para abrir una empresa, los emprendedores tardan 49 días e invierten hasta 26% de sus ingresos en ocho procedimientos legales distintos.
• Ante la falta de información útil, sólo uno de cada 100 mexicanos visita una de las cinco mil páginas electrónicas que tienen habilitadas las dependencias del Gobierno Federal.
Algunas fallas

• La información publicada en los sitios del Gobierno, es un mar de datos que la gente no entiende y no le interesa.
• Los funcionarios, deben entender que los sitios de Internet no son un escaparate o un canal exclusivo para promocionar sus actividades públicas.
• La gente está muy desmotivada con los servicios y trámites gubernamentales, porque hacerlo es muy engorroso, implica mucho tiempo y no confia en los procedimientos en linea.
Agenda

• A finales de 2014. El sitio www.gob.mx ofrecerá servicios y herramientas para llevar a cabo siete mil trámites del orden federal.
• El tiempo para abrir una empresa, se reducirá de 49 a tan sólo seis días.
• En los próximos 60 meses, el número de usuarios mexicanos de Internet pasará de 50 a 90 millones.
• Ante la digitalización del Gobierno, se “irán apagando” los sitios que no resuelvan alguna necesidad de la gente.
Cómo revertir la problemática
La Coordinación de Estrategia Digital Nacional de la Presidencia de la República determinó:

1. Hacer un diagnóstico de las políticas digitales y uso de la tecnología en la Administración Pública Federal.
2. Solicitó un senso a todas las dependencias y organismos federales sobre los trámites, tiempos y formas de hacer eficientes los servicios que prestan.
3. Para revertir las deficiencias, creó la Estrategia Digital Nacional, cuyos objetivos son: transformación gubernamental, economía digital, educación de calidad, salud universal y seguridad ciudadana.
4. A través de estos últimos mecanismos, el Gobierno se puso como meta habilitar el sitio www.gob.mx, el cual funcionará como ventanilla única para realizar trámites y servicios prioritarios para la ciudadanía.
5. Se propuso coordinar a todas las dependencias federales, con el fin de hacer más eficiente el gasto federal en tecnología (50 mil millones de pesos al año).
6. De esta forma, dicha coordinación determinará qué tipo de equipos, sistemas, herramientas y programas de comunicación son los más apropiados para cumplir con las metas, sin gastar un solo peso de más, respecto a lo que cada dependencia tiene aprobado en la actualidad.

Fuente: Publimetro

El internauta mexicano visto desde Google

Mientras las marcas intentan entender a Google, el buscador mundo sigue analizando al internauta mexicano. Su director comercial explica el perfil y su consumo.

¿Cómo es el internauta mexicano? Aunque hoy existen diferentes referencias, estudios de mercado e investigaciones especializadas al respecto, los puntos de vista siempre dependerán de los ángulos y necesidades de quienes manejan esta información; sin embargo, cuando hablamos de que Google es quien posee gran parte de la información de los hábitos de consumo de los usuarios, su perspectiva cobra mayor relevancia.

Además de ahondar en las cifras y datos duros del principal buscador digital del mundo o saber cuánto tiempo le dedica al Internet el usuario mexicano, es de particular importancia delimitar su perfil y establecer los retos y las tendencias para saber cómo enganchar a un usuario cada vez más digital y más conectado. Y para conocerlo desde el punto de vista de Google, su director comercial en México, Sergio Vélez, nos comparte sus datos.

Vélez explicó que para conocer y entender al nuevo usuario mexicano, es fundamental seccionarlo en cuatro grandes preguntas, pues cada uno representa una gran oportunidad para efectos de segmentación de mercado, aunque el gran patrón sigue siendo el mismo: “el nuevo internauta mexicano es cada vez más digital y está cada vez más conectado”.

¿Quién es el internauta mexicano?
Para empezar, hay que establecer que en México hay alrededor de 50 millones de internautas, y según Google, al finalizar el año, la cifra se podría redondear en 56.5 millones. Ese universo se vuelve bastante atractivo para cualquier marca, especialmente para quienes buscan un target de público joven, ya que el 42% de los usuarios se encuentra entre los 17 y los 24 años de edad, donde la población es prácticamente igual en cuanto a hombres y mujeres.

¿Qué le gusta al internauta mexicano?
Además del exponencial crecimiento que han mostrado las redes sociales en México, al internauta nacional le gusta consumir videos en línea y esto se traduce en 40 millones de personas activas en YouTube, y que en promedio representan 12 millones de visitas por mes.

Pero no sólo se trata del número de visitas, sino del tiempo que pasa cada internauta cada vez que navega en esta plataforma. Según datos de Google, se promedian 15 minutos por visita, que a su vez se traducen en 3,000 millones de vistas al mes. Para más especificaciones, el internauta mexicano consume música, noticias, series, programas de televisión e, incluso, blogs.

¿Dónde está el internauta mexicano?
Si ya está establecido que Internet es cada vez más accesible, no es de sorprender que la conectividad de este usuario cada vez más digital se dé desde diferentes puntos, pues hoy prácticamente los internautas se conectan desde donde quieran.

La casa sigue siendo el principal lugar de navegación, seguido del lugar de trabajo, la escuela y, por supuesto, las redes inalámbricas, como el wifi e Internet de calle. En este sentido, las laptops (70%) son el principal dispositivo, aunque el smartphone (47%) y las tabletas siguen ganando terreno.

Y cuando el experto afirma que el nuevo internauta mexicano se está conectando desde donde quiera, se refiere a que las principales razones de la navegación digital obedecen a la comodidad de un lugar, la plataforma que ofrece cada dispositivo, por supuesto el tipo de contenido que ofrece la experiencia en cada gadget, aunque la principal motivación se debe al ahorro de tiempo en la navegación.

¿La revolución móvil?
Todo mundo busca en Google, y atreverse a decir que estamos viendo el nacimiento de la revolución móvil se debe a que hoy en día, una de cada tres búsquedas se hace desde un dispositivo de esta naturaleza. Incluso, en lo referente al consumo de video online, como ya apuntamos, el 25% del tráfico generado en YouTube se debe también a los dispositivos móviles.


Y en vista de que tanto la movilidad, como la digitalización le han dado el poder a los internautas, los retos de la publicidad online siguen siendo grandes, pues como cada usuario puede elegir qué publicidad recibe y cuál no, la clave del éxito –según el especialista– está en las estrategias creativas y no intrusivas, en no hacer spam y ofrecer contenidos que obedezcan a los patrones exhibidos en este nuevo perfil del internauta digital y conectado.

Caso de éxito: Alejandra Lagunes, coordinadora de la Estrategia Digital Nacional

Alejandra Lagunes se convirtió en la ejecutora de la Estrategia Digital Nacional, cuyo objetivo es “hacer un país más libre y democrático” a través del uso de las Tecnologías de la Información (TIC) en la aplicación de las políticas de Gobierno.
Cuenta con una trayectoria profesional en empresas como Televisa, Google México y Yahoo!, donde se desempeñó como responsable de Ventas. Trabajó como coordinadora de Estrategia Digital y Redes Sociales durante la campaña del ahora presidente Enrique Peña Nieto y se encargó del plan en la web del gobernador del Estado de México, Eruviel Ávila.
En 17 años de trayectoria ha tenido cargos relacionados con Marketing Político y manejo de estrategias de comunicación que iniciaron en 2006 durante la administración de Ernesto Zedillo. Debido a esto, Lagunes será la encargada de cumplir con los objetivos de digitalizar las principales acciones de Gobierno del país y garantizar el acceso de la mayoría de los mexicanos a la Internet. 
Durante la presentación de los ejes de la nueva estrategia, la funcionaria dijo que la meta es que México pase del quinto al primer lugar en América Latina en dicha materia; “que sea el líder de la región y avance posiciones entre las naciones de la OCDE en asuntos de digitalización, así como insertarlo en la sociedad del conocimiento”, señaló Alejandra Lagunes.
El presidente Enrique Peña Nieto dijo que “la innovación debe ser fuente de prosperidad lo cual debe impactar en los indicadores económicos, la creación de empleos, la prestación de servicios públicos y la transparencia de todo el Gobierno”. 
Puntos de la Estrategia Digital
1. Transformación gubernamental
El objetivo es crear una ventanilla única a través del sitio web www.gob.mx, para que los ciudadanos puedan llevar a cabo siete mil trámites, como expedición de actas de nacimiento, becas o pasaportes.

2. Economía digital  
Se trata de incorporar la tecnología en los procesos económicos, con el fin de potenciar el comercio electrónico, estimular la innovación en las Pymes y promover la inclusión financiera mediante esquemas de banca móvil.

3. Educación de calidad 
Esto implica ampliar la oferta educativa a través de medios digitales, entregar computadoras a los estudiantes de quinto y sexto año de primaria, así como desarrollar una agenda digital de cultura, con visitas virtuales a museos y sitios históricos.

4. Salud universal y efectiva
Este punto plantea la expedición de un certificado electrónico de nacimiento y una cartilla de vacunación electrónica. Éstos serían los primeros documentos de un archivo digital de salud.

5. Seguridad ciudadana
Se trata de usar las nuevas tecnologías en programas para prevenir la violencia y promover la comunicación entre ciudadanía y autoridades, además de difundir información de Protección Civil y mitigar los daños causados por desastres naturales.

Su Perfil
Alejandra Lagunes es la coordinadora de la Estrategia Digital Nacional.
• Estudió Comunicación en el Tec de Monterrey. Cuenta con preparación en Marketing Político, Psicología y Comunicación Política.
• Fue consultora independiente de Marketing y Comunicación Política e Imagen Pública.
• Se desempeñó como directora de Ventas de Google México y fue gerente de la misma rama en Yahoo!
• Estuvo al frente del área de Planeación Estratégica y Ejecutiva de Cuentas Premium en MSN
 Fue jefa de Departamento en la Oficina de Prensa en el sexenio de Ernesto Zedillo.
• Este año, Lagunes fue nombrada por la revista “Quién”como una de las 31 mujeres jóvenes y poderosas que amamos en 2013.
• En su cuenta de Twitter: @alelagunes tiene 15 mil 390 seguidores.

martes, 26 de noviembre de 2013

La vuelta al mundo a través de Instagram

Resulta difícil sorprenderse cuando uno viaja luego de haber visto una y otra vez la foto de la estatua de la Libertad o del Arco del Triunfo. Más cuando esas imágenes, unas idénticas a las otras, se replican constantemente en todas las redes sociales (¿quién no se ha quejado del amigo de Facebook que se pasa publicando fotos de sus viajes suntuosos mientras uno lidia con el nudo de la corbata).

Ahora bien, esta colección de imágenes puede resultarnos aburrida y estereotipada, pero también puede hacer que empecemos a encontrar en esa reiteración una belleza peculiar, que reviva nuestro interés. Ese es el camino que tomó Thomas Jullien para realizar este video. El artista francés capturó
cientos de imágenes repetidas que se pueden encontrar en Instagram, las editó y armó un collage. En este trabajo, el artista nos invita a recorrer el mundo mostrándonos cientos de perspectivas distintas
sobre los mismos lugares.

Para hacer el collage, Julien se valió de 852 fotos de usuarios de Instagram. Trabajó con los hashtags de las imágenes para ubicar los lugares, como la Estatua de la Libertad o una estación de subte. El resultado, es un video de poco más de un minuto y medio que resulta cautivante.

Estrategias de comerciales de competencia

El uso de publicidad corporativa para sacar adelante un producto no es una técnica nueva. A mediados de los años 80 durante la famosa guerra de las compañías refresqueras más importantes del mundo, las marcas Pepsi y Coca Cola ejecutaron estrategias similares. Ahora la lucha se da por el mercado de las tabletas. El liderazgo de Apple en este segmento no está en discusión, tal es el caso que los competidores han tratado de enfocar en las debilidades del iPad con tal de ganar terreno en preferencias del consumidor.


El primero en utilizar esta estrategia fue Microsoft (hace unos años la campaña “I am a Mac” se encargó de pisotear la imagen de Windows) La campaña del Microsoft Surface contra el iPad ha conseguido más atención que el mismo producto, parece que los consumidores desean ver la publicidad pero no necesariamente comprar la tableta.

El segundo exponente de la lista es Amazon con el Kindle Fire, este competidor ha ganado terreno en esta categoría, en especial en la presentación de 7 pulgadas. La fortaleza de la oferta de la empresa de Jeff Bezos es el precio eje de la campaña y de la estrategia de comunicación.

Por último llega Nokia con sus nuevas tabletas Lumia basadas en el sistema operativo Windows. El ataque es más sutil; sin embargo, la estrategia de publicidad comparativa es clara.


lunes, 25 de noviembre de 2013

Las 10 apps más utilizadas en el 2013


Pasamos horas y horas utilizando las aplicaciones de nuestros dispositivos móviles, pero aunque tengamos decenas de aplicaciones descargadas siempre acabamos utilizando las mismas.

Un estudio realizado por Statista se basa en la actividad que las apps han tenido durante el año 2013 en todo el mundo. Los porcentajes en los que se expresa el resultado han sido calculados teniendo en cuenta que el número total de smartphones del mundo es 969 millones aproximadamente.


Google Maps lidera el ranking de las aplicaciones usadas más frecuentemente. Con un segundo puesto, Facebook consigue que el 44% de los usuarios de smartphones utilicen diariamente su aplicación. YouTube, Google+ y WeChat siguen el ranking de las aplicaciones más activas. El resto de la clasificación está compuesta por servicios de comunicación como Twitter, Skype, Facebook Messenger y Whatsapp. 

Para finalizar, Instagram cierra los diez primeros puestos.